Il-mistoqsijiet li l-aktar jagħmlulna dawk li jiftħu gym privat self-service. Għal kull ħaġa oħra: ikkuntattjana.
Kif jaħdem
X’inhu Sparekey?
Sistema ta’ booking, ħlas u aċċess għall-bieb għal gyms privati mingħajr staff. Il-klijenti jibbukkjaw slot, iħallsu online u jirċievu b’SMS kodiċi tal-bieb li jaħdem biss għall-booking tagħhom. Ara kif jaħdem.
Kif jidħol il-klijent?
Eżatt wara li jħallas, jirċievi SMS bil-kodiċi tal-bieb u l-ħin meta jkun validu, u fil-bidu tas-slot idaħħal il-kodiċi fil-keypad. L-ebda app, l-ebda kont, l-ebda ċavetta.
Il-kodiċi huwa differenti għal kull booking?
Iva. Kull booking għandu l-kodiċi tiegħu, validu biss għall-ħin ibbukkjat. Slots wara xulxin ibbukkjati flimkien jaqsmu kodiċi wieħed.
X’jiġri jekk jaqa’ l-internet jew tieqaf is-serratura?
Jekk kodiċi ġdid ma jistax jiġi maħżun, il-klijent jirċievi l-kodiċi ta’ riżerva maħżun fis-serratura tiegħek, u xorta jidħol. Dan jaħdem ma’ kwalunkwe serratura. L-unità 2N rakkomandata taħdem bil-wajers, mingħajr batteriji li jistgħu jintemmu. Serratura Nuki tista’ titwaħħal ma’ ċilindru li jinfetaħ b’ċavetta normali. Ara x’jista’ jmur ħażin mingħajr staff.
Il-klijenti jistgħu jikkanċellaw jew iċaqilqu booking?
Il-klijenti jċaqilqu booking huma stess, sa 24 siegħa qabel ma jibda. Int tikkanċella l-bookings fl-admin u l-flus jerġgħu lura permezz ta’ Stripe. It-termini tal-booking tiegħek jgħidu meta tirrimborsa.
Klijent jista’ jibbukkja diversi sigħat wara xulxin?
Iva, f’daqqa, b’kodiċi wieħed għal kollha.
Il-klijenti għandhom bżonn kont?
Le. Jibbukkjaw u jħallsu fil-paġna tal-booking tiegħek mingħajr ma jirreġistraw.
Bibien u serraturi
Liema bibien jaħdmu?
Il-biċċa l-kbira. Il-keypad 2N b’serratura manjetika jaqbel ma’ bibien tad-dħul, bibien tal-ħġieġ u gradi. Diversi bibien jew daħla komuni tal-bini jissolvew waqt is-setup mingħajr spiża żejda. M’intix ċert? Ibgħatilna ritratt.
Liema serratura tirrakkomandaw?
Keypad 2N b’serratura manjetika, imwaħħal minn installatur professjonali. Hija l-aktar għażla affidabbli għal gym mingħajr staff. L-alternattiva aktar sempliċi u irħas hija serratura intelliġenti Nuki, iżda hija aktar diffiċli biex tipproteġiha mit-tbagħbis. Ara l-aċċess għall-bieb, keypad 2N u serratura manjetika u Nuki.
Nista’ nuża serratura oħra?
Serraturi oħra b’kodiċijiet PIN limitati fil-ħin: staqsina.
Min jinstalla l-hardware tal-bieb?
Installatur professjonali tal-bibien jew tal-aċċess iwaħħal l-unità 2N u s-serratura manjetika. Serratura Nuki tista’ twaħħalha int stess. Int tixtri l-hardware u tħallas lill-installatur direttament; aħna nikkonnettjawh.
Prezz u pagamenti
Kemm jiswa?
€990 darba biss għas-setup u €26 fix-xahar għat-Tħaddim. L-SMS jiswew €0.09 għal kull messaġġ. Ara il-prezz.
Hemm tariffa għal kull booking?
Le. Sparekey ma jieħu l-ebda tariffa għal kull booking u l-ebda sehem mid-dħul tiegħek.
X’tkopri t-tariffa ta’ kull xahar?
Hosting, manutenzjoni u l-isem tiegħek bħala mittent tal-SMS. L-SMS jitħallsu separatament.
Tiżdied il-VAT?
Le. Sparekey mhuwiex reġistrat għall-VAT. Tħallas bi trasferiment bankarju.
Min iżomm il-flus?
Int. Il-klijenti jħallsu fil-kont Stripe tiegħek u l-flus imorru fil-bank tiegħek, qatt minn Sparekey.
Liema metodi ta’ ħlas jistgħu jużaw il-klijenti?
Il-klijenti jistgħu jħallsu b’kards, Apple Pay, u Google Pay, permezz ta’ Stripe.
Il-hardware tal-bieb jiswa extra?
Iva. Tixtrih mingħand fornitur u tħallas lill-installatur tiegħek direttament. Il-prezz tagħna huwa l-istess għal 2N u għal Nuki.
Hemm perjodu minimu tal-kuntratt?
Le. Tikkanċella b’avviż ta’ xahar, u jekk titlob, nesportawlek id-data tiegħek.
Min joħroġ il-fatturi lill-klijenti tiegħi?
Sparekey jew Stripe joħroġha awtomatikament wara kull ħlas.
Nista’ nħaddem Sparekey fuq is-server tiegħi?
Iva. Il-biċċa l-kbira tal-gyms jużaw il-hosting tagħna, iżda hosting fuq is-server tiegħek huwa possibbli; kellimna.
Setup
Kemm idum is-setup?
Madwar xahar mill-ewwel telefonata sal-ewwel booking. Ir-ritmu jiddeterminawh l-approvazzjoni ta’ Stripe u d-djarju tal-installatur tiegħek; ix-xogħol tagħna jieħu ftit jiem. Ara is-setup.
X’għandi nipprovdi?
Id-dettalji tal-kumpanija għal Stripe, l-isem tiegħek bħala mittent tal-SMS, il-hardware tal-bieb imwaħħal, il-ħinijiet tal-ftuħ u l-prezzijiet, u r-regoli tal-post. Il-lista sħiħa tinsab fil-paġna tas-setup.
It-tmexxija tal-gym
Għandi bżonn staff fuq il-post?
Le. Il-klijenti jibbukkjaw, iħallsu u jidħlu waħedhom. Jikkuntattjaw lilek, mhux lilna, għalhekk żomm telefon li jitwieġeb matul il-ħinijiet tal-ftuħ u għid lill-assiguratur tiegħek li l-gym jaħdem mingħajr staff. Ara assigurazzjoni u responsabbiltà u l-mudell tar-regoli tal-post.
Nista’ nimblokka ħin għat-tindif?
Iva. Il-ħin imblokkat fl-admin ma jiġix offrut għall-booking.
Għandi bżonn kamera?
Mhux għas-sistema. Jekk tinstalla waħda, għid lill-klijenti u stabbilixxi raġuni u limitu ta’ żmien għar-reġistrazzjonijiet. Ara kameras f’gym mingħajr staff.
Id-data tal-klijenti tiegħi hija sigura?
Tinżamm fuq is-servers tagħna fl-UE skont il-GDPR, u niffirmaw miegħek ftehim dwar l-ipproċessar tad-data. Ara sigurtà u GDPR.
Min juża Sparekey?
Gyms privati mingħajr staff, fosthom Chrám pohybu u Fithub.
Jaħdem għal spazji oħra?
Iva, jaħdem ukoll għal spazji oħra li jinbukkjaw.