Azok a kérdések, amelyeket az önkiszolgáló privát edzőtermek alapítói a leggyakrabban feltesznek nekünk. Ha másra vagy kíváncsi: írj nekünk.
Hogyan működik
Mi a Sparekey?
Foglalási, fizetési és beléptető rendszer személyzet nélküli privát edzőtermekhez. Az ügyfelek idősávot foglalnak, online fizetnek, és SMS-ben kapnak egy ajtókódot, amely csak az ő foglalásukra érvényes. Lásd: így működik.
Hogyan jut be az ügyfél?
Rögtön a fizetés után SMS-t kap az ajtókóddal és az érvényesség idejével, és az idősáv kezdetén beüti a kódot a kódbillentyűzeten. Nem kell alkalmazás, fiók vagy kulcs.
Minden foglaláshoz más kód tartozik?
Igen. Minden foglalásnak saját kódja van, amely csak a foglalt időben érvényes. Az egymást követő, együtt foglalt idősávokhoz egy kód tartozik.
Mi van, ha leáll az internet vagy a zár?
Ha az új kódot nem lehet eltárolni, az ügyfél a zárban eltárolt tartalék kódot kapja meg, így be tud jutni. Ez bármilyen zárral működik. Az ajánlott 2N egység vezetékes, nincs benne lemerülő elem. A Nuki zárhoz olyan zárbetét is választható, amely hagyományos kulccsal is nyitható. Lásd: mi romolhat el személyzet nélkül.
Lemondhatják vagy áttehetik az ügyfelek a foglalást?
Az ügyfelek a foglalásukat maguk tehetik át, legkésőbb 24 órával a kezdés előtt. A foglalásokat te mondod le az admin felületen, és a pénz a Stripe rendszerén keresztül megy vissza. Hogy mikor jár visszatérítés, azt a foglalási feltételeid határozzák meg.
Foglalhat egy ügyfél több órát egymás után?
Igen, egyszerre, és az összeshez egy kód tartozik.
Kell az ügyfeleknek fiók?
Nem. Regisztráció nélkül foglalnak és fizetnek a foglalási oldaladon.
Ajtók és zárak
Milyen ajtókkal működik?
A legtöbbel. A 2N kódbillentyűzet mágneszárral bejárati ajtókra, üvegajtókra és kapukra is alkalmas. Több ajtót vagy közös épületbejáratot a beállítás során felár nélkül megoldunk. Nem vagy biztos benne? Küldj nekünk egy fotót.
Melyik zárat ajánljátok?
2N kódbillentyűzetet mágneszárral, szakember által felszerelve. Személyzet nélküli edzőterembe ez a legmegbízhatóbb választás. Az egyszerűbb, olcsóbb alternatíva a Nuki okoszár, de nehezebb megvédeni attól, hogy babráljanak vele. Lásd: beléptetés, 2N kódbillentyűzet és mágneszár és Nuki.
Használhatok más zárat?
Más zárak időkorlátos PIN-kóddal: kérdezz minket.
Ki szereli fel az ajtó hardverét?
A 2N egységet és a mágneszárat ajtó- vagy beléptetőrendszer-szerelő szakember szereli fel. A Nuki zárat magad is felszerelheted. A hardvert te veszed meg, és a szerelőt közvetlenül te fizeted; mi bekötjük.
Ár és fizetések
Mennyibe kerül?
Egyszeri 375 000 Ft a beállítás, és havi 6800 Ft az üzemeltetés. Az SMS-ek ára mennyiségtől függ. Lásd: árak.
Van foglalásonkénti díj?
Nincs. A Sparekey nem kér díjat foglalásonként, és részt sem kér a bevételedből.
Mit fedez a havidíj?
Tárhely és karbantartás. Az SMS-eket külön számlázzuk.
Felszámoltok áfát?
Nem. A Sparekey nem áfaregisztrált, ezért nem számol fel áfát. Banki átutalással fizetsz.
Kié a pénz?
A tiéd. Az ügyfelek a saját Stripe fiókodba fizetnek, és a pénz a bankszámládra kerül, soha nem a Sparekeyn keresztül.
Milyen fizetési módokat használhatnak az ügyfelek?
Az ügyfelek a Stripe rendszerén keresztül fizetnek. Fizetési módok: bankkártya, Apple Pay és Google Pay.
Az ajtó hardvere külön pénzbe kerül?
Igen. Egy beszállítótól veszed meg, és a szerelőt közvetlenül te fizeted. A mi árunk 2N és Nuki esetén ugyanaz.
Van minimális szerződési idő?
Nincs. Egy hónapos felmondási idővel mondhatod fel, és ha kéred, exportáljuk neked az adataidat.
Ki állítja ki a számlát az ügyfeleimnek?
A Sparekey vagy a Stripe, automatikusan, minden fizetés után.
Futtathatom a Sparekeyt a saját szerveremen?
Igen. A legtöbb edzőterem a mi tárhelyünket használja, de a saját szerveren való üzemeltetés is lehetséges; beszéljünk róla.
Beállítás
Mennyi ideig tart a beállítás?
Nagyjából egy hónap az első hívástól az első foglalásig. A tempót a Stripe jóváhagyása és a szerelőd szabad időpontjai szabják meg; a mi munkánk csak néhány nap. Lásd: beállítás.
Mit kell biztosítanom?
Cégadatokat a Stripe számára, a felszerelt ajtóhardvert, a nyitvatartást és az árakat, valamint a házirendet. Az ellenőrzőlista a beállítás oldalán van.
A terem üzemeltetése
Kell személyzet a helyszínen?
Nem. Az ügyfelek foglalnak, fizetnek és maguk lépnek be. Ha kérdésük van, téged keresnek, nem minket, ezért nyitvatartási időben legyen egy telefonszám, amelyen elérhető vagy, és mondd meg a biztosítódnak, hogy a terem személyzet nélkül működik. Lásd: biztosítás és felelősség és házirend-minta.
Zárolhatok időt takarításra?
Igen. Az admin felületen zárolt időt a rendszer nem kínálja fel foglalásra.
Kell kamera?
A rendszerhez nem. Ha felszerelsz egyet, tájékoztasd róla az ügyfeleket, és határozd meg a rögzítés célját és a felvételek őrzési idejét. Lásd: kamera személyzet nélküli edzőteremben.
Biztonságban vannak az ügyfeleim adatai?
A saját, EU-ban lévő szervereinken tároljuk őket a GDPR szerint, és adatfeldolgozói szerződést kötünk veled. Lásd: biztonság és GDPR.
Kik használják a Sparekeyt?
Személyzet nélküli privát edzőtermek, köztük a Chrám pohybu és a Fithub.
Működik más helyiségekhez is?
Igen, más foglalható helyiségekhez is működik.