Küsimused, mida iseteeninduslike privaatsete jõusaalide asutajad meilt kõige sagedamini küsivad. Kõige muu kohta: võta meiega ühendust.
Kuidas see töötab
Mis on Sparekey?
Broneerimis-, makse- ja sissepääsusüsteem personalita privaatsetele jõusaalidele. Klient broneerib aja, maksab veebis ja saab SMS-iga uksekoodi, mis töötab ainult tema broneeringu ajal. Vaata kuidas see töötab.
Kuidas klient sisse pääseb?
Kohe pärast makset saab ta SMS-i uksekoodi ja selle kehtivusajaga ning sisestab koodi broneeringu alguses klaviatuurile. Ilma rakenduse, konto ja võtmeta.
Kas iga broneeringu kood on erinev?
Jah. Igal broneeringul on oma kood, mis kehtib ainult broneeritud ajal. Koos broneeritud järjestikustel aegadel on üks ühine kood.
Mis saab, kui internet või lukk ei tööta?
Kui uut koodi ei õnnestu salvestada, saab klient sinu lukku salvestatud varukoodi ja pääseb ikkagi sisse. See töötab iga lukuga. Soovitatud 2N seade on juhtmega ühendatud ja tal pole patareisid, mis võiksid tühjaks saada. Nuki luku saab paigaldada koos silindriga, mida saab avada tavalise võtmega. Vaata juhendit mis võib ilma personalita valesti minna.
Kas kliendid saavad broneeringut tühistada või muuta?
Kliendid muudavad broneeringut ise kuni 24 tundi enne selle algust. Broneeringuid tühistad sina haldusliideses ja raha läheb tagasi makselahenduse Stripe kaudu. Millal raha tagastad, määravad sinu broneerimistingimused.
Kas klient saab broneerida mitu tundi järjest?
Jah, ühe korraga ja ühe koodiga kõigi jaoks.
Kas kliendid vajavad kontot?
Ei. Nad broneerivad ja maksavad sinu broneerimislehel ilma registreerimata.
Uksed ja lukud
Millised uksed sobivad?
Enamik. 2N klaviatuur koos magnetlukuga sobib välisustele, klaasustele ja väravatele. Mitu ust või hoone ühine välisuks lahendatakse seadistamise käigus ilma lisatasuta. Pole kindel? Saada meile foto.
Millist lukku te soovitate?
2N klaviatuuri koos magnetlukuga, mille paigaldab professionaalne paigaldaja. See on personalita jõusaali jaoks kõige töökindlam valik. Lihtsam ja odavam alternatiiv on Nuki nutilukk, kuid seda on raskem rikkumise eest kaitsta. Vaata sissepääsu lahendusi, 2N klaviatuuri ja magnetlukku ning Nukit.
Kas saan kasutada mõnda teist lukku?
Muud ajapiiranguga PIN-koodidega lukud: küsi meilt.
Kes ukse riistvara paigaldab?
2N seadme ja magnetluku paigaldab professionaalne uste või läbipääsusüsteemide paigaldaja. Nuki luku saad ise paigaldada. Riistvara ostad ise ja paigaldajale maksad otse; meie ühendame selle.
Hind ja maksed
Mis see maksab?
Seadistus ühekordselt 990 € ja haldus 26 € kuus. SMS maksab 0,08 € sõnumi kohta. Vaata hindu.
Kas broneeringu pealt võetakse tasu?
Ei. Sparekey ei võta tasu broneeringu pealt ega osa sinu käibest.
Mida kuutasu sisaldab?
Veebimajutust, hooldust ja sinu SMS-i saatjanime. SMS-id arveldatakse eraldi.
Kas lisandub käibemaks?
Ei. Sparekey ei ole käibemaksukohustuslane. Maksad pangaülekandega.
Kellele raha laekub?
Sulle. Kliendid maksavad sinu enda Stripe kontole ja raha liigub sinu pangakontole, mitte kunagi läbi Sparekey.
Milliseid makseviise kliendid kasutada saavad?
Makselahenduse Stripe kaudu saavad kliendid maksta nii: maksekaardid, Apple Pay ja Google Pay.
Kas ukse riistvara maksab lisaks?
Jah. Ostad selle tarnijalt ja maksad paigaldajale otse. Meie hind on 2N ja Nuki puhul sama.
Kas on minimaalne lepinguperiood?
Ei. Lepingu saad lõpetada ühekuulise etteteatamisega ja soovi korral ekspordime sinu andmed.
Kes esitab minu klientidele arveid?
Sparekey või Stripe esitab arve automaatselt pärast iga makset.
Kas saan Sparekey majutada oma serveris?
Jah. Enamik jõusaale kasutab meie servereid, kuid süsteemi saab majutada ka oma serveris; räägi meiega.
Seadistamine
Kui kaua seadistamine aega võtab?
Esimesest kõnest esimese broneeringuni umbes kuu. Tempo määravad makselahenduse Stripe kinnitus ja sinu paigaldaja vabad ajad; meie enda töö võtab paar päeva. Vaata juurutamise lehte.
Mida pean ise andma?
Ettevõtte andmed makselahenduse Stripe jaoks, oma SMS-i saatjanime, paigaldatud ukse riistvara, lahtiolekuajad ja hinnad ning sisekorraeeskirja. Kontrollnimekiri on juurutamise lehel.
Jõusaali igapäevatöö
Kas kohapeal on vaja personali?
Ei. Kliendid broneerivad, maksavad ja lasevad end ise sisse. Küsimustega pöörduvad nad sinu, mitte meie poole, seega hoia lahtiolekuaegadel telefon kättesaadavana ja teata kindlustusandjale, et jõusaal töötab ilma personalita. Vaata juhendeid kindlustus ja vastutus ning sisekorraeeskirja näidis.
Kas saan koristuseks aega blokeerida?
Jah. Haldusliideses blokeeritud aegu broneerimiseks ei pakuta.
Kas mul on kaamerat vaja?
Süsteemi jaoks mitte. Kui paigaldad selle, teavita kliente ning määra salvestamise põhjus ja salvestiste säilitamise aeg. Vaata juhendit videovalve personalita jõusaalis.
Kas minu klientide andmed on turvaliselt hoitud?
Neid hoitakse meie serverites EL-is kooskõlas GDPR-iga ning sõlmime sinuga andmetöötluslepingu. Vaata lehte turvalisus ja GDPR.
Kes Sparekey süsteemi kasutavad?
Personalita privaatsed jõusaalid, nende seas Chrám pohybu ja Fithub.
Kas see sobib ka teistele ruumidele?
Jah, see sobib ka teistele broneeritavatele ruumidele.