Sparekey veikia mūsų serveriuose ES pagal BDAR. Su jumis pasirašome duomenų tvarkymo sutartį ir renkame tik tai, ko reikia, kad klientą būtų galima įleisti ir jam išrašyti sąskaitą.
Kas už ką atsako
Jūs esate duomenų valdytojas: sprendžiate, kodėl renkami klientų duomenys ir kiek laiko jie saugomi, skelbiate privatumo pranešimą ir atsakote į klientų prašymus. Mes esame duomenų tvarkytojas: duomenis tvarkome tik tam, kad sistema jums veiktų.
- Prieš paleidimą pasirašome duomenų tvarkymo sutartį: ką tvarkome, kodėl, kiek laiko ir su kokiomis paslaugomis.
- Duomenis naudojame tik rezervacijoms, durų kodams, žinutėms, sąskaitoms ir statistikai. Niekada jų neparduodame.
- Kitos dalyvaujančios paslaugos: Stripe, SMS žinučių paslaugų teikėjas, el. pašto paslauga ir, jei jūsų spyna ją naudoja, spynos gamintojo paslauga.
Kur saugomi duomenys
Mūsų serveriuose ES.
Ką surenka rezervacija
- kliento vardą ir pavardę, telefono numerį (kodui) ir el. pašto adresą (patvirtinimui ir sąskaitai);
- vietą, datą ir laiką, kurį jis rezervavo;
- ar mokėjimas pavyko, ir sąskaitą.
Kortelės duomenys niekada nepasiekia Sparekey: klientai moka Stripe puslapyje, o mes gauname tik rezultatą. Jokių sveikatos duomenų, pirštų atspaudų ar veido nuskaitymo.
Durų kodai, kurių galiojimas baigiasi
Kiekviena rezervacija gauna savo kodą, galiojantį tik rezervuotu laiku. Persiųstas kodas kitą dieną durų neatidarys.
Jūsų duomenys priklauso jums
Rezervacijas ir pajamas galite eksportuoti bet kada ir nemokamai.
Kas lieka jums kaip salės valdytojui
Nepriklausomai nuo to, kokią sistemą naudojate:
- Kamerai reikia pranešimo klientams, įrašymo tikslo ir įrašų saugojimo termino. Žr. vaizdo stebėjimas salėje be personalo.
- Jūsų privatumo pranešimas ir rezervavimo sąlygos klientams paaiškina, ką renkate ir kodėl. Padedame su dalimis, susijusiomis su sistema.
- Klientų prašymai susipažinti su savo duomenimis ar juos ištrinti ateina jums. Jei duomenys yra sistemoje, juos sutvarkome už jus.
DUK
Ar pasirašote duomenų tvarkymo sutartį?
Taip, su kiekviena sale, prieš paleidimą.
Kur saugomi duomenys?
Mūsų serveriuose ES.
Ar matote mano klientų kortelių duomenis?
Ne. Klientai moka Stripe puslapyje.
Ar galiu eksportuoti savo rezervacijas?
Taip, bet kada ir nemokamai.
Kaip klientas gali pasiekti, kad jo duomenys būtų ištrinti?
Jis kreipiasi į jus kaip į duomenų valdytoją. Mes duomenis ištriname jūsų prašymu, o sąskaitas saugome tiek, kiek reikalauja mokesčių taisyklės.