Sparekey toimii palvelimillamme EU:ssa GDPR:n mukaisesti. Teemme kanssasi henkilötietojen käsittelysopimuksen ja keräämme vain sen, mitä tarvitaan asiakkaan päästämiseen sisään ja laskuttamiseen.
Kuka vastaa mistäkin
Sinä olet rekisterinpitäjä: päätät, miksi asiakastietoja kerätään ja kuinka kauan niitä säilytetään, julkaiset tietosuojaselosteesi ja vastaat asiakkaiden pyyntöihin. Me olemme käsittelijä: käsittelemme tietoja vain pyörittääksemme järjestelmää puolestasi.
- Teemme henkilötietojen käsittelysopimuksen ennen avausta: mitä käsittelemme, miksi, kuinka kauan ja minkä palvelujen avulla.
- Käytämme tietoja vain varauksiin, ovikoodeihin, viesteihin, laskuihin ja tilastoihin. Emme koskaan myy niitä.
- Muut mukana olevat palvelut: Stripe, tekstiviestipalvelu, sähköpostipalvelu ja, jos lukkosi käyttää sellaista, lukkovalmistajan palvelu.
Missä tietoja säilytetään
Palvelimillamme EU:ssa.
Mitä varauksesta tallentuu
- asiakkaan nimi, puhelinnumero (koodia varten) ja sähköposti (vahvistusta ja laskua varten);
- varattu toimipaikka, päivä ja kellonaika;
- menikö maksu läpi, sekä lasku.
Korttitiedot eivät koskaan tule Sparekeylle: asiakas maksaa Stripen sivulla, ja me saamme vain tuloksen. Ei terveystietoja, ei sormenjälkiä eikä kasvojentunnistusta.
Ovikoodit, jotka vanhenevat
Jokainen varaus saa oman koodin, joka on voimassa vain varatun vuoron ajan. Eteenpäin lähetetty koodi ei avaa ovea toisena päivänä.
Tietosi ovat sinun
Voit viedä varauksesi ja liikevaihtosi ulos milloin tahansa maksutta.
Mikä jää sinun vastuullesi salin pitäjänä
Käytitpä mitä järjestelmää tahansa:
- Kamera vaatii ilmoituksen asiakkaille, perusteen tallentamiselle ja rajan sille, kuinka kauan tallenteita säilytetään. Katso kameravalvonta salilla ilman henkilökuntaa.
- Tietosuojaselosteesi ja varausehtosi kertovat asiakkaille, mitä keräät ja miksi. Autamme järjestelmää koskevissa osissa.
- Asiakkaiden pyynnöt nähdä tai poistaa tietonsa tulevat sinulle. Kun tiedot ovat järjestelmässä, hoidamme pyynnön puolestasi.
UKK
Teettekö henkilötietojen käsittelysopimuksen?
Teemme, jokaisen salin kanssa ennen avausta.
Missä tiedot säilytetään?
Palvelimillamme EU:ssa.
Näettekö asiakkaideni korttitiedot?
Emme. Asiakkaat maksavat Stripen sivulla.
Voinko viedä varaukseni ulos?
Voit, milloin tahansa ja maksutta.
Miten asiakas saa tietonsa poistettua?
Hän pyytää sitä sinulta rekisterinpitäjänä. Poistamme tiedot pyynnöstäsi, mutta säilytämme laskut verosääntöjen edellyttämällä tavalla.