Sparekey darbojas mūsu serveros ES saskaņā ar VDAR. Ar jums noslēdzam datu apstrādes līgumu un vācam tikai to, kas vajadzīgs, lai klientu ielaistu zālē un izrakstītu viņam rēķinu.
Kas par ko atbild
Jūs esat pārzinis: nosakāt, kāpēc klientu dati tiek vākti un cik ilgi tie tiek glabāti, publicējat savu privātuma paziņojumu un atbildat uz klientu pieprasījumiem. Mēs esam apstrādātājs: datus apstrādājam tikai tāpēc, lai darbinātu sistēmu jūsu uzdevumā.
- Pirms atvēršanas noslēdzam datu apstrādes līgumu: ko apstrādājam, kāpēc, cik ilgi un ar kādiem pakalpojumiem.
- Datus izmantojam tikai rezervācijām, durvju kodiem, ziņām, rēķiniem un statistikai. Mēs tos nekad nepārdodam.
- Citi iesaistītie pakalpojumi: Stripe, īsziņu pakalpojuma sniedzējs, e-pasta pakalpojums un, ja jūsu slēdzene to izmanto, slēdzenes ražotāja pakalpojums.
Kur dati tiek glabāti
Mūsu serveros ES.
Ko ievācam rezervācijas laikā
- klienta vārdu, tālruņa numuru (kodam) un e-pastu (apstiprinājumam un rēķinam);
- rezervēto vietu, datumu un laiku;
- informāciju par to, vai maksājums izdevās, un rēķinu.
Kartes dati nekad nenonāk Sparekey: klienti maksā Stripe lapā, un mēs saņemam tikai rezultātu. Nekādu veselības datu, pirkstu nospiedumu vai sejas skenējumu.
Durvju kodi, kuru derīgums beidzas
Katra rezervācija saņem savu kodu, kas derīgs tikai rezervētajā slotā. Pārsūtīts kods citā dienā durvis neatver.
Jūsu dati pieder jums
Rezervācijas un ieņēmumus varat eksportēt jebkurā laikā, bez maksas.
Kas paliek jūsu kā operatora ziņā
Neatkarīgi no tā, kādu sistēmu izmantojat:
- Kamerai vajadzīgs paziņojums klientiem, ierakstīšanas mērķis un ierakstu glabāšanas termiņš. Sk. videonovērošana zālē bez personāla.
- Jūsu privātuma paziņojums un rezervācijas noteikumi informē klientus, ko jūs vācat un kāpēc. Mēs palīdzam ar daļām, kas attiecas uz sistēmu.
- Klientu pieprasījumi piekļūt saviem datiem vai tos dzēst nonāk pie jums. Ja dati ir sistēmā, mēs tos izpildām jūsu uzdevumā.
BUJ
Vai slēdzat datu apstrādes līgumu?
Jā, ar katru zāli, pirms atvēršanas.
Kur dati tiek glabāti?
Mūsu serveros ES.
Vai jūs redzat manu klientu kartes datus?
Nē. Klienti maksā Stripe lapā.
Vai varu eksportēt savas rezervācijas?
Jā, jebkurā laikā un bez maksas.
Kā klients var panākt savu datu dzēšanu?
Viņš vēršas pie jums kā pārziņa. Mēs datus dzēšam pēc jūsu pieprasījuma, saglabājot rēķinus tik ilgi, cik to prasa nodokļu noteikumi.