Sparekey kører på vores servere i EU efter GDPR. Vi underskriver en databehandleraftale med dig og indsamler kun det, der skal til for at lukke en kunde ind og fakturere vedkommende.
Hvem har ansvaret for hvad
Du er dataansvarlig: du bestemmer, hvorfor kundedata indsamles, og hvor længe de gemmes, du offentliggør din privatlivspolitik og besvarer kundernes henvendelser. Vi er databehandler: vi behandler kun dataene for at drive systemet for dig.
- Vi underskriver en databehandleraftale før lanceringen: hvad vi behandler, hvorfor, hvor længe og med hvilke tjenester.
- Vi bruger kun dataene til bookinger, dørkoder, beskeder, fakturaer og statistik. Vi sælger dem aldrig.
- Andre tjenester, der indgår: Stripe, sms-udbyderen, e-mailtjenesten og, hvis din lås bruger en, låseproducentens tjeneste.
Hvor dataene opbevares
På vores servere i EU.
Det indsamler en booking
- kundens navn, telefonnummer (til koden) og e-mail (til bekræftelsen og fakturaen);
- den lokation, dato og tid, kunden har booket;
- om betalingen gik igennem, og fakturaen.
Kortoplysninger når aldrig frem til Sparekey: kunderne betaler på Stripes side, og vi modtager kun resultatet. Ingen helbredsdata, ingen fingeraftryk eller ansigtsscanninger.
Dørkoder, der udløber
Hver booking får sin egen kode, der kun gælder i det bookede tidsrum. En videresendt kode åbner ikke døren på en anden dag.
Dine data er dine
Eksportér dine bookinger og din omsætning når som helst, uden beregning.
Det har du selv ansvaret for som driver af centret
Uanset hvilket system du bruger:
- Et kamera kræver et skilt til kunderne, et formål med optagelsen og en grænse for, hvor længe optagelserne gemmes. Se kameraer i et ubemandet fitnesscenter.
- Din privatlivspolitik og dine bookingbetingelser fortæller kunderne, hvad du indsamler og hvorfor. Vi hjælper med de dele, der handler om systemet.
- Kundernes anmodninger om at se eller slette deres data kommer til dig. Hvor systemet har dataene, klarer vi det for dig.
FAQ
Underskriver I en databehandleraftale?
Ja, med hvert fitnesscenter, før lanceringen.
Hvor opbevares dataene?
På vores servere i EU.
Kan I se mine kunders kortoplysninger?
Nej. Kunderne betaler på Stripes side.
Kan jeg eksportere mine bookinger?
Ja, når som helst og uden beregning.
Hvordan får en kunde slettet sine data?
Kunden beder dig om det, fordi du er dataansvarlig. Vi sletter dataene, når du beder om det, og beholder fakturaer, så længe skattereglerne kræver det.