Ensimmäisestä puhelusta ensimmäiseen maksettuun varaukseen kuluu noin kuukausi. Tahdin määräävät se, milloin Stripe hyväksyy yrityksesi, ja asentajasi aikataulu; oma työmme vie päiviä. Käynnistämme hyväksynnän ensimmäisenä päivänä ja teemme kaiken muun sen aikana.
Kuukausi yhdellä silmäyksellä
| Viikko | Mitä tapahtuu |
|---|---|
| 1 | Aloituspuhelu. Haet Stripe-tiliä ja varaat asentajan. Rekisteröimme tekstiviestien lähettäjänimesi. Varaussääntösi viedään järjestelmään. |
| 2 | Ovi asennetaan ja liitetään. Varaussivu, sähköpostit ja tekstiviestit asiakkaidesi kielellä. |
| 3 | Stripe hyväksyy tilisi. Täysi testi oikealla varauksella, maksulla ja ovella. |
| 4 | Pehmeä avaus ystäville tai ensimmäisille asiakkaille, sitten varaukset avataan kaikille. |
Vaiheet
- Aloituspuhelu. Toimipaikat, aukioloajat, vuoron pituus, hinnat ja ovet.
- Stripe. Avaat tilin yrityksesi nimiin, joten rahat menevät suoraan sinulle. Kerromme, mitä hakemukseen tarvitaan.
- Lähettäjänimi. Rekisteröimme salisi nimen tekstiviestien lähettäjäksi.
- Ovi. Ammattiasentaja asentaa suosittelemamme 2N-koodinäppäimistön ja magneettilukon, ja me liitämme sen. Nuki-älylukon asennat itse yhdessä iltapäivässä. Useampi ovi tai rakennuksen yhteinen sisäänkäynti ratkaistaan tässä vaiheessa ilman lisämaksua. Katso kulunvalvonta.
- Varaussäännöt. Toimipaikat, aukioloajat, vuoron pituus, tauko vuorojen välillä, hinnat päivän ja kellonajan mukaan, erikoispäivät, alennuskoodit ja suljetut ajat.
- Kieli. Varaussivu, sähköpostit ja tekstiviestit asiakkaidesi kielellä.
- Täysi testi. Oikea varaus ja maksu, koodi ovella, tekstiviesti, ovi aukeaa vuoron alkaessa eikä aiemmin, lasku.
- Avaus. Varaukset avautuvat, ja saat ilmoituksen jokaisesta.
Mitä sinä toimitat
- Yrityksesi tiedot Stripe-tiliä varten: Y-tunnus, omistajat, pankkitili.
- Lähettäjänimi, jonka asiakkaat näkevät tekstiviestissä, yleensä salisi nimi.
- Ovilaitteet ja niiden asennus. Ostat ne ja maksat asentajalle suoraan; kerromme, mitä kannattaa asentaa. 2N-laitteelle sähköt ja internetyhteys ovelle.
- Aukioloajat, vuoron pituus ja hinnat jokaiselle toimipaikalle. Vuoro- ja liikevaihtolaskuri auttaa ensimmäisten lukujen kanssa.
- Suljetut ajat siivoukselle, huollolle tai omille asiakkaillesi.
- Laskutustiedot: yrityksen tiedot ja se, miten kirjanpitäjäsi haluaa laskut numeroitavan.
- Järjestyssäännöt ja varausehdot, myös hätätilanteiden ohjeet. Aloita järjestyssääntöpohjasta.
- Oma verkkotunnuksesi, jos haluat varaussivun omaan osoitteeseesi.
Ennen avaamista: asiat järjestelmän ulkopuolella
Nämä hoidat itse saman kuukauden aikana:
- Vakuutus. Kerro vakuutusyhtiöllesi, että sali toimii ilman henkilökuntaa, ja pyydä vahvistus kirjallisesti; katso vakuutus ja vastuu.
- Kamera. Jos asennat kameran, laita esille ilmoitus ja päätä, kuinka kauan tallenteita säilytetään; katso kameravalvonta salilla ilman henkilökuntaa.
- Seinälle. Järjestyssäännöt, hätänumerot, salin osoite hätäkeskusta varten ja puhelinnumerosi.
- Puhelin, johon vastataan aukioloaikoina, ainakin ensimmäisten viikkojen ajan.
Testaus ennen ensimmäistä asiakasta
Käymme koko ketjun läpi oikealla maksulla, joten näet saman kuin asiakas: varaussivun, maksun, tekstiviestin, vahvistussähköpostin, koodin toimimisen vuoron alkaessa ja laskun. Kaikki, mikä ei toimi, korjataan ennen avausta.
Sen jälkeen muutaman päivän pehmeä avaus ystäville tai vakioasiakkaille alennuskoodin kanssa. Heidän kysymyksistään tulee rivi tekstiviestiin tai kyltti seinälle.
Kaksi ensimmäistä viikkoa
- Pidä puhelin päällä ja kirjaa jokainen soitto. Useimmista tulee sääntö, kyltti tai asetus.
- Katso kahden viikon jälkeen, mitkä tunnit menevät kaupaksi ja mitä tunti tuottaa. Säädä silloin hintoja ja suljettuja aikoja.
Käyttöönoton hinta on hintasivulla. Liiketoiminnan puolesta kerrotaan oppaassa yksityisen kuntosalin perustaminen.
UKK
Voiko avaus onnistua nopeammin kuin kuukaudessa?
Usein voi. Kuukausi tulee Stripen hyväksynnästä ja asentajan aikataulusta, ei meidän työstämme.
Pitääkö tilan olla valmis ensin?
Ei. Kaiken paitsi oven voi tehdä ennen kuin tila on valmis. Ovi on asennettava ennen täyttä testiä.
Kuka asentaa oven?
Ovi- tai kulunvalvonta-alan ammattiasentaja asentaa 2N-koodinäppäimistön ja magneettilukon. Nuki-älylukon voit asentaa itse.
Entä jos maksupalveluhakemukseni hylätään?
Liitämme toisen maassasi saatavilla olevan palvelun. Muu käyttöönotto ei muutu.
Voinko käyttää nykyistä verkkosivustoani?
Voit. Sivustosi linkittää varaussivulle; itse varaus tapahtuu Sparekeyssä.