Od prvog razgovora do prve plaćene rezervacije računajte na otprilike mjesec dana. Tempo određuju odobrenje vaše tvrtke kod servisa Stripe i raspored vašeg instalatera; naš dio posla traje nekoliko dana. Odobrenje pokrećemo prvog dana, a sve ostalo radimo dok ono traje.
Mjesec dana u pregledu
| Tjedan | Što se događa |
|---|---|
| 1 | Uvodni razgovor. Podnosite zahtjev servisu Stripe i dogovarate instalatera. Registriramo vaše ime pošiljatelja SMS-a. Vaša pravila rezervacije unosimo u sustav. |
| 2 | Vrata se ugrađuju i povezuju. Stranica za rezervacije, e-poruke i SMS poruke na jeziku vaših klijenata. |
| 3 | Servis Stripe odobrava vaš račun. Potpuni test sa stvarnom rezervacijom, plaćanjem i vratima. |
| 4 | Probno otvaranje s prijateljima ili prvim klijentima, a zatim se rezervacije otvaraju svima. |
Koraci
- Uvodni razgovor. Lokacije, radno vrijeme, trajanje termina, cijene i vrata.
- Stripe. Otvarate račun na ime svoje tvrtke, pa novac ide izravno vama. Kažemo vam što zahtjev treba sadržavati.
- Ime pošiljatelja. Ime vaše teretane registriramo kao pošiljatelja SMS poruka.
- Vrata. Stručni instalater ugrađuje preporučenu 2N tipkovnicu s elektromagnetskom bravom, a mi je povezujemo. Pametnu bravu Nuki možete sami postaviti za jedno popodne. Više vrata ili zajednički ulaz u zgradu rješavamo ovdje bez doplate. Pogledajte pristup vratima.
- Pravila rezervacije. Lokacije, radno vrijeme, trajanje termina, pauza između termina, cijene po danu i satu, posebni datumi, kodovi za popust i blokirano vrijeme.
- Jezik. Stranica za rezervacije, e-poruke i SMS poruke na jeziku vaših klijenata.
- Potpuni test. Stvarna rezervacija i plaćanje, šifra na vratima, SMS poruka, vrata koja se otvaraju na početku termina, a ne prije, te račun.
- Pokretanje. Rezervacije se otvaraju, a za svaku dobivate obavijest.
Što pripremate vi
- Podatke o tvrtki za servis Stripe: registraciju, vlasnike, bankovni račun.
- Ime pošiljatelja koje klijenti vide u SMS poruci, obično ime vaše teretane.
- Opremu za vrata i njezinu ugradnju. Kupujete je sami i instalatera plaćate izravno; mi vam kažemo što ugraditi. Za 2N jedinicu na vratima trebaju struja i internet.
- Radno vrijeme, trajanje termina i cijene za svaku lokaciju. S prvim brojkama pomaže kalkulator termina i prihoda.
- Blokirano vrijeme za čišćenje, održavanje ili vaše vlastite klijente.
- Podatke za račune: podatke o tvrtki i način na koji vaš knjigovođa želi numerirati račune.
- Kućni red i uvjete rezervacije, uključujući hitne slučajeve. Počnite od predloška kućnog reda.
- Vašu domenu, ako stranicu za rezervacije želite na vlastitoj web adresi.
Prije otvaranja: stvari izvan sustava
Ovo dogovarate sami, u istom mjesecu:
- Osiguranje. Obavijestite osiguratelja da teretana radi bez osoblja i neka vam to potvrdi pisano; pogledajte osiguranje i odgovornost.
- Kamera. Ako je postavite, istaknite obavijest i odredite koliko se dugo snimke čuvaju; pogledajte videonadzor u teretani bez osoblja.
- Na zidu. Kućni red, brojevi za hitne slučajeve, adresa teretane za hitne službe i vaš broj telefona.
- Telefon koji se javlja tijekom radnog vremena, barem prvih tjedana.
Testiranje prije prvog klijenta
Cijeli lanac prolazimo sa stvarnim plaćanjem, pa vidite isto što i klijent: stranicu za rezervacije, plaćanje, SMS poruku, potvrdu e-poštom, šifru koja radi na početku termina i račun. Sve što ne radi popravljamo prije pokretanja.
Zatim nekoliko dana probnog rada s prijateljima ili stalnim klijentima i kodom za popust. Njihova pitanja postaju rečenica u SMS poruci ili natpis na zidu.
Prva dva tjedna
- Držite telefon uključen i bilježite svaki poziv. Većina postane pravilo, natpis ili postavka.
- Nakon dva tjedna pogledajte koji se sati prodaju i koliko zaradi jedan sat. Tada prilagodite cijene i blokirano vrijeme.
Troškovi postavljanja nalaze se na stranici cijene. Za poslovnu stranu pročitajte kako otvoriti privatnu teretanu.
Česta pitanja
Može li pokretanje biti brže od mjesec dana?
Često da. Mjesec dana proizlazi iz odobrenja servisa Stripe i rasporeda instalatera, a ne iz našeg posla.
Mora li prostor prije biti gotov?
Ne. Sve osim vrata može se napraviti prije nego što je prostor dovršen. Vrata moraju biti ugrađena prije potpunog testa.
Tko ugrađuje vrata?
2N tipkovnicu i elektromagnetsku bravu ugrađuje stručni instalater vrata ili kontrole pristupa. Pametnu bravu Nuki možete postaviti sami.
Što ako mi zahtjev za plaćanja bude odbijen?
Povezujemo drugog pružatelja dostupnog u vašoj državi. Ostatak postavljanja to ne mijenja.
Mogu li koristiti postojeću web stranicu?
Da. Vaša web stranica vodi na stranicu za rezervacije, a sama rezervacija odvija se u Sparekeyju.