Od prvega klica do prve plačane rezervacije računajte približno mesec dni. Hitrost določata odobritev vašega podjetja pri ponudniku Stripe in razpoložljivost vašega monterja; naše delo traja nekaj dni. Postopek odobritve začnemo prvi dan, vse drugo pa uredimo, medtem ko teče.
Mesec na kratko
| Teden | Kaj se zgodi |
|---|---|
| 1 | Uvodni klic. Oddate vlogo pri ponudniku Stripe in se dogovorite z monterjem. Registriramo vaše ime pošiljatelja SMS. Vaša pravila rezervacij vnesemo v sistem. |
| 2 | Vrata so nameščena in povezana. Rezervacijska stran, e-sporočila in SMS v jeziku vaših strank. |
| 3 | Stripe odobri vaš račun. Celoten preizkus z resnično rezervacijo, plačilom in vrati. |
| 4 | Poskusni zagon s prijatelji ali prvimi strankami, nato se rezervacije odprejo za vse. |
Koraki
- Uvodni klic. Lokacije, delovni čas, dolžina termina, cene in vrata.
- Stripe. Račun odprete na ime svojega podjetja, zato gre denar neposredno k vam. Povemo vam, kaj vloga zahteva.
- Ime pošiljatelja. Ime vašega fitnesa registriramo kot pošiljatelja SMS.
- Vrata. Strokovni monter namesti priporočeno tipkovnico 2N z elektromagnetno ključavnico, mi pa jo povežemo. Pametno ključavnico Nuki lahko v enem popoldnevu namestite sami. Več vrat ali skupni vhod v stavbo rešimo v tem koraku brez doplačila. Glejte dostop do vrat.
- Pravila rezervacij. Lokacije, delovni čas, dolžina termina, premor med termini, cene po dnevih in urah, posebni datumi, kode za popust in blokiran čas.
- Jezik. Rezervacijska stran, e-sporočila in SMS v jeziku vaših strank.
- Celoten preizkus. Resnična rezervacija in plačilo, koda pri vratih, SMS, vrata, ki se odprejo ob začetku termina in ne prej, račun.
- Zagon. Rezervacije se odprejo, za vsako pa prejmete obvestilo.
Kaj pripravite vi
- Podatke o podjetju za ponudnika Stripe: registracijo, lastnike, bančni račun.
- Ime pošiljatelja, ki ga stranke vidijo v SMS, običajno ime vašega fitnesa.
- Opremo za vrata in njeno montažo. Kupite jo sami in monterju plačate neposredno; povemo vam, kaj namestiti. Za enoto 2N elektriko in internet pri vratih.
- Delovni čas, dolžino termina in cene za vsako lokacijo. Pri prvih številkah vam pomaga kalkulator terminov in prihodka.
- Blokiran čas za čiščenje, vzdrževanje ali vaše lastne stranke.
- Podatke za račune: podatke o podjetju in kako želi vaš računovodja številčiti račune.
- Hišni red in pogoje rezervacije, vključno z ravnanjem v nujnih primerih. Začnite z vzorcem hišnega reda.
- Vašo domeno, če želite rezervacijsko stran na lastnem spletnem naslovu.
Pred odprtjem: kar je zunaj sistema
To uredite sami, v istem mesecu:
- Zavarovanje. Zavarovalnici povejte, da fitnes deluje brez osebja, in to pridobite pisno; glejte zavarovanje in odgovornost.
- Kamera. Če jo namestite, izobesite obvestilo in določite, kako dolgo se posnetki hranijo; glejte videonadzor v fitnesu brez osebja.
- Na steni. Hišni red, številke za nujne primere, naslov fitnesa za reševalne službe in vaša telefonska številka.
- Telefon, ki se oglasi med delovnim časom, vsaj v prvih tednih.
Preizkus pred prvo stranko
Celotno verigo preizkusimo z resničnim plačilom, da vidite, kar vidi stranka: rezervacijsko stran, plačilo, SMS, potrditveno e-sporočilo, kodo, ki deluje ob začetku termina, in račun. Kar ne deluje, popravimo pred zagonom.
Nato nekaj dni poskusnega zagona s prijatelji ali stalnimi strankami in kodo za popust. Njihova vprašanja postanejo vrstica v SMS ali napis na steni.
Prva dva tedna
- Imejte telefon vklopljen in si zapišite vsak klic. Večina postane pravilo, napis ali nastavitev.
- Po dveh tednih poglejte, katere ure se prodajajo in koliko zasluži ena ura. Takrat prilagodite cene in blokiran čas.
Cena uvedbe je v ceniku. Za poslovno plat preberite, kako odpreti zasebni fitnes.
Pogosta vprašanja
Ali je lahko zagon hitrejši od enega meseca?
Pogosto da. Mesec dni izhaja iz odobritve pri ponudniku Stripe in razpoložljivosti monterja, ne iz našega dela.
Ali mora biti prostor prej pripravljen?
Ne. Vse razen vrat lahko uredimo, preden je prostor dokončan. Vrata morajo biti nameščena pred celotnim preizkusom.
Kdo namesti vrata?
Tipkovnico 2N in elektromagnetno ključavnico namesti strokovni monter vrat ali sistemov za nadzor dostopa. Pametno ključavnico Nuki lahko namestite sami.
Kaj če je moja vloga za plačila zavrnjena?
Povežemo drugega ponudnika, ki je na voljo v vaši državi. Na preostanek uvedbe to ne vpliva.
Ali lahko uporabim obstoječo spletno stran?
Da. Vaša spletna stran vodi na rezervacijsko stran, sama rezervacija pa poteka v Sparekey.