Kā izvēlēties rezervācijas sistēmu sporta zālei bez personāla

Rezervācijas sistēmai sporta zālē bez personāla ir viens uzdevums, ko nodarbību un abonementu programmatūra neveic: pārvērst apmaksātu rezervāciju durvju kodā, kas darbojas tikai šajā slotā, un nogādāt to klientam bez jūsu līdzdalības. Ir trīs ceļi: sūtīt kodus ar roku no slēdzenes lietotnes, pašiem savienot universālu rezervāciju rīku ar slēdzeni vai izmantot sistēmu, kas veidota privātām sporta zālēm uz stundām. Kodi ar roku der dažām rezervācijām nedēļā. Zālei, kas strādā visu dienu, kodam jābūt automātiski piesaistītam maksājumam. Tālāk aprakstīts, kur katra pieeja paklūp, un jautājumi, ko uzdot jebkuram piegādātājam, arī mums.

1. iespēja: kodi ar roku no slēdzenes lietotnes

Klients kaut kā rezervē un samaksā: ar ziņu, bankas pārskaitījumu, koplietojamu kalendāru. Jūs slēdzenes lietotnē izveidojat kodu rezervētajam laikam, nosūtāt to īsziņā un pēc tam izdzēšat.

Tas darbojas, kamēr pārbaudāt pieprasījumu ar dažiem treneriem un viņu klientiem. Taču drīz vien rodas problēmas:

• Apjoms. Zālē, kas strādā 6:00–22:00 ar 60 minūšu slotiem, ir līdz 15 maiņām dienā. Pie pusnoslodzes tas ir ap 225 kodiem mēnesī, vairāk nekā 11 stundas jūsu laika, ja katrs aizņem trīs minūtes.
• Naktis. Kāds 23:10 rezervē uz 6:00. Ja jūs gulējāt, viņš stāv pie aizslēgtām durvīm, un zvana jūsu tālrunis.
• Izmaiņas. Katra pārcelta rezervācija nozīmē viena koda dzēšanu un otra izveidi. Aizmirstat dzēst, un vecais kods joprojām atver durvis.
• Kļūdas. Nepareiza diena, kļūdaini ievadīts cipars, kods nosūtīts neapmaksātai rezervācijai. Simtiem rezervāciju laikā kaut kas no tā notiek, un vienmēr tad, kad zālē neviena nav.
• Atvaļinājums. Neviens nevar paņemt brīvdienu.

2. iespēja: universāls rezervāciju rīks un slēdzene

Universāls pierakstu rīks pārvalda kalendāru un parasti arī apmaksu. Visu, kas ir starp “rezervācija apmaksāta” un “klients pie durvīm”, jūs veidojat paši:

• kodu tieši rezervētajam laikam slēdzenes formātā;
• vienu kodu diviem secīgiem slotiem, nevis divus;
• rezerves risinājumu, kad slēdzene ir bezsaistē;
• beigušos kodu dzēšanu;
• īsziņas sūtīšanu caur pakalpojumu sniedzēju jūsu valstī;
• uzkopšanas laika izņemšanu no pārdošanas;
• rēķinus jūsu valsts formātā.

Katrs elements ir iespējams. Cena ir jūsu laiks, abonements par katru elementu un ķēde, kurā par kļūmi neviens neatbild. Kad kods 21:00 nedarbojas, jūs noskaidrojat, vai vainīgs rezervāciju rīks, automatizācijas pakalpojums vai slēdzene, kamēr klients gaida ārā.

3. iespēja: sistēma, kas veidota privātām sporta zālēm uz stundām

Viena plūsma: klients rezervē ekskluzīvu slotu un samaksā tiešsaistē, uzreiz pēc rezervācijas saņem īsziņu ar laikā ierobežotu PIN kodu, un kods atver durvis tikai slota laikā. Tieši to dara Sparekey, un tā strādā Chrám pohybu un Fithub.

Jautājumi jebkuram piegādātājam

Rezervācija un apmaksa

1. Vai viena rezervācija ekskluzīvi aizņem visu zāli?
2. Vai klients vienā pasūtījumā var rezervēt vairākus secīgus slotus ar vienu kodu?
3. Vai klienti var rezervēt un maksāt 24/7 bez kāda apstiprinājuma?
4. Kurš maksājumu pakalpojumu sniedzējs un kādi maksājumu veidi darbojas manā valstī?
5. Vai klienti var paši pārcelt rezervāciju, un līdz kuram brīdim?

Piekļuve durvīm

6. Vai katra rezervācija saņem savu kodu, kas derīgs tikai rezervētajā laikā?
7. Kad klients saņem kodu?
8. Kas notiek, ja internets pie durvīm nedarbojas?
9. Kāds durvju aprīkojums tiek atbalstīts, konkrēti pēc nosaukuma? “Lielākā daļa viedo slēdzeņu” nav atbilde.
10. Vai klienti var iejaukties ieteiktā aprīkojuma darbībā?

Zāles darbība

11. Vai slota garumu un starplaiku var iestatīt katrai vietai atsevišķi?
12. Vai varu bloķēt laiku uzkopšanai, apkopei vai saviem klientiem, arī atkārtoti?
13. Vai cenas var atšķirties darbdienās un brīvdienās, pēc diennakts laika un konkrētos datumos?
14. Vai atlaižu kodi un atlaides vairākiem slotiem ir iebūvētas?
15. Vai varu pievienot vairāk vietu, un cik maksā katra?

Nauda un dati

16. Vai ir rēķins par katru rezervāciju un CSV eksports grāmatvedim?
17. Kāda statistika ir pieejama: noslodze, ieņēmumi uz pieejamo stundu, populārākās stundas, atkārtoti klienti?
18. Kur dati tiek glabāti, un vai ir datu apstrādes līgums?

Izmaksas un atbalsts

19. Cik kopā maksā trīs gados: ieviešana, ikmēneša maksas, maksas par rezervāciju, SMS, papildu moduļi?
20. Kurš atbild, kad klients 21:00 stāv pie durvīm un kods nedarbojas?
21. Cik ilgi notiek ieviešana, un kas man jāsagatavo?

Kā uz tiem atbild Sparekey

• Rezervācija (1–5). Katrs slots aizņem visu zāli. Vairāki sloti iekļaujas vienā pasūtījumā ar vienu kodu. Klienti rezervē un maksā 24/7 caur Stripe (kartes, Apple Pay un Google Pay) un savu rezervāciju var pārcelt paši līdz 24 stundām iepriekš.
• Piekļuve durvīm (6–10). Katra rezervācija uzreiz pēc rezervēšanas saņem laikā ierobežotu PIN kodu īsziņā. Ja internets nedarbojas un jaunu kodu nevar saglabāt, klients saņem šīs vietas rezerves kodu. Mēs iesakām 2N kodu tastatūru ar elektromagnētisko slēdzeni, ko uzstāda profesionālis; Nuki ir vienkāršāka un lētāka alternatīva, taču to nevar labi aizsargāt pret iejaukšanos. Citas slēdzenes ar laikā ierobežotiem PIN kodiem: jautājiet mums. Skatiet piekļuves risinājuma izvēle.
• Zāles darbība (11–15). Slota garums, starplaiks, darba laiks un laika josla katrai vietai. Vienreizēji un atkārtoti bloki. Cenas pēc darbdienas vai brīvdienas un diennakts laika, kā arī konkrētiem datumiem. Atlaižu kodi un atlaides vairākiem slotiem. Neierobežots vietu skaits, ko pievienojat paši.
• Nauda un dati (16–18). Rēķins par katru rezervāciju, CSV eksports un statistika par ieņēmumiem, noslodzi, ieņēmumiem uz pieejamo stundu, populārākajām stundām un atkārtotiem klientiem. Dati tiek glabāti mūsu serveros ES; skatiet drošība un VDAR.
• Izmaksas (19). 990 € vienreiz par ieviešanu un 26 € mēnesī par uzturēšanu (hostings, apkope un jūsu SMS sūtītāja vārds). Īsziņas tiek apmaksātas par katru ziņu atsevišķi. Vairākas durvis vai kopīga ieeja tiek atrisinātas ieviešanas laikā bez papildu maksas. Skatiet cenas.
• Atbalsts un ieviešana (20–21). Jūs sazināties ar cilvēku, kurš pazīst jūsu risinājumu. Plānojiet apmēram mēnesi, galvenokārt maksājumu pakalpojumu sniedzēja apstiprinājumam un uzstādītāja vizītei; skatiet ieviešana.

Pilns funkciju saraksts ir lapā kā tas darbojas. Par visu pārējo sazinieties ar mums.

BUJ

Vai varu sākt, sūtot kodus ar roku?

Jā, dažām rezervācijām nedēļā, kamēr kāds vienmēr ir sasniedzams. Kad rezervācijas sāk ienākt naktī un klienti pārceļ slotus, tas kļūst par nepilnas slodzes darbu.

Vai varu izmantot universālu pierakstu rīku ar viedo slēdzeni?

Jā, ja savienojumu izveidojat paši: kods rezervētajam laikam, īsziņa, rezerves risinājums, kad slēdzene ir bezsaistē, un veco kodu dzēšana. Katrs elements ir vieta, kur klients var palikt pie aizslēgtām durvīm.

Cik ilgi notiek ieviešana?

Apmēram mēnesi, galvenokārt gaidot maksājumu pakalpojumu sniedzēja apstiprinājumu un uzstādītāja vizīti.