Savitarnos sporto salės vidaus tvarkos taisyklės nurodo, ką klientas gali, privalo ir ko negali daryti nuo tada, kai jo kodas pradeda veikti, iki tada, kai nustoja, nes vietoje to niekas nepasakys. Toliau pateiktas pavyzdys skirtas privačiai sporto salei, nuomojamai išimtinai valandomis, kur kiekviena rezervacija gauna savo durų kodą. Nukopijuokite jį, užpildykite [laukelius], ištrinkite, ko nereikia, ir patikrinkite pagal vietos teisę ir draudiko sąlygas. Jis nepakeičia draudimo.
Ką taisyklės turi apimti, kai vietoje nieko nėra
Įprastos sporto salės taisyklės numato personalą patalpoje. Jūsų taisyklės apima tai, ką anksčiau tvarkė personalas:
- Rezervacija yra leidimas: tik rezervuotas intervalas, tik rezervacijoje nurodyti žmonės, tik su kodu.
- Laikas: kodas veikia intervalo metu; kas nutinka, jei klientas vėluoja ar užsibūna.
- Kas gali įeiti: svečiai, nepilnamečiai, gyvūnai; niekieno neįleisti; durų nepalikti atremtų.
- Sauga, kai niekas nestebi: nelaimės, pirmoji pagalba, avarinis išėjimas.
- Valymas: palikti patalpą paruoštą kitai rezervacijai.
- Žala: pranešti iš karto; kas moka.
- Kamera, jei ją turite.
- Pasekmės, kai taisyklės pažeidžiamos.
Pavyzdys
Išlaikykite numeraciją. Taip ant durų ir žinutėse galite nurodyti „2.3 taisyklę“.
[Salės pavadinimas], [adresas], vidaus tvarkos taisyklės Valdytojas: [įmonės pavadinimas, kodas, adresas]. Kontaktai: [telefono numeris]. Pagalbos tarnybos: [112].
1. Rezervacija ir įėjimas
1.1 Salėje nėra personalo. Įeiti galima tik su rezervacija, atlikta ir apmokėta adresu [rezervacijų svetainė]. 1.2 Kiekviena rezervacija SMS žinute gauna savo durų kodą. Kodas veikia tik nuo rezervuoto intervalo pradžios iki pabaigos. 1.3 Kodas skirtas tik jūsų rezervacijai. Neperduokite jo kitiems, neįleiskite nieko, kas nenurodytas jūsų rezervacijoje, ir neatidarykite durų skambinantiems ar besibeldžiantiems. 1.4 Neatremkite ir neblokuokite durų. Atvykę ir išeidami įsitikinkite, kad jos už jūsų užsidarė.
2. Jūsų intervalas
2.1 Jūsų intervalas trunka nuo [pradžia] iki [pabaiga], kaip nurodyta patvirtinime. Persirengimas, treniruotė, įrangos nuvalymas ir išėjimas vyksta intervalo metu. 2.2 Pavėlavus intervalas nepratęsiamas. 2.3 Išeikite iki savo intervalo pabaigos. Kito kliento kodas pradeda veikti po [1 minutės]. 2.4 Rezervaciją galite patys perkelti likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki jos pradžios. Arčiau intervalo skambinkite [telefono numeris]. 2.5 Jei turime uždaryti dėl priežasčių mūsų pusėje, susisiekiame su jumis ir pasiūlome kitą intervalą. [Jūsų pinigų grąžinimo tvarka.]
3. Kas gali įeiti
3.1 Viena rezervacija apima ne daugiau kaip [skaičius] žmones. [Arba: vieną žmogų arba vieną trenerį su vienu klientu.] 3.2 Jaunesni nei [18] metų asmenys tik [dalyvaujant tėvams ar globėjui / neleidžiami]. 3.3 Gyvūnai neleidžiami, išskyrus šunis vedlius ir pagalbinius šunis. 3.4 Žmonių skaičių kiekvienoje rezervacijoje tikriname [kamera prie įėjimo / durų žurnalu].
4. Sauga
4.1 Treniruojatės savo rizika ir patvirtinate, kad jūsų sveikata tai leidžia. Nesitreniruokite, jei jaučiatės blogai ar esate apsvaigę nuo alkoholio ar narkotikų. 4.2 Įrangą naudokite pagal paskirtį. Ant pakrautų štangų naudokite spaustukus, o stove apsaugines atramas. Jokių maksimalių kėlimų vieniems be nustatytų apsauginių atramų. 4.3 Svorius meskite tik ant [platformos]. Niekada nepalikite pakrautos štangos be priežiūros. 4.4 Pirmosios pagalbos vaistinėlė: [vieta]. Nelaimės atveju skambinkite [112], tada mums [telefono numeris]. Salės adresas: [adresas]; įėjimas: [aprašymas]. 4.5 Avarinis išėjimas: [aprašymas]. Kilus gaisrui, palikite pastatą, jei durys neatsidaro, naudokite [išėjimo mygtuką / avarinį atrakinimo mygtuką] ir skambinkite [112]. 4.6 Nerūkykite, nenaudokite elektroninių cigarečių ir atviros ugnies. Treniruočių zonoje jokių stiklinių butelių.
5. Valymas
5.1 Nuvalykite kiekvieną naudotą suolą, paminkštinimą ir rankeną. 5.2 Sudėkite svorius, hantelius ir štangas į vietas. Padėkite kilimėlius ir gumas atgal. 5.3 Šiukšles pasiimkite arba išmeskite į šiukšliadėžę. 5.4 Prieš išeidami išjunkite [kardio treniruoklius, muziką, šviesą]. 5.5 Jei atvykus kas nors buvo netvarkoje, prieš pradėdami praneškite mums [telefono numeris]. Tai apsaugo jus ir kitą klientą.
6. Žala ir incidentai
6.1 Apie žalą, gedimus ar traumas nedelsdami praneškite [telefono numeris], įskaitant jūsų pačių padarytą žalą. 6.2 Jūs atsakote už žalą, kurią netinkamai naudodami ar dėl neatsargumo padarėte jūs arba jūsų rezervacijoje nurodyti žmonės. Įprastas nusidėvėjimas nėra žala. 6.3 Pamesti daiktai saugomi [14 dienų]. 6.4 Fiksuojame, kuri rezervacija buvo aktyvi bet kuriuo metu. Incidentai priskiriami tai rezervacijai.
7. Kamera [ištrinkite, jei jos neturite]
7.1 [Įėjimas] filmuojamas siekiant [apsaugoti patalpas ir įrangą ir turėti žalos ar neleistino įėjimo įrodymų]. Treniruočių zona nefilmuojama. Persirengimo kambariai ir tualetai niekada nefilmuojami. Garsas neįrašomas. 7.2 Įrašai automatiškai ištrinami po [skaičius] dienų, nebent jų reikia konkrečiam incidentui. 7.3 Duomenų valdytojas: [įmonės pavadinimas]. Visa informacija ir jūsų teisės: [interneto adresas].
8. Taisyklių pažeidimas
8.1 Pažeidus šias taisykles rezervacija gali būti nutraukta, būsimos rezervacijos atmestos, o už žalą ar papildomą valymą išrašyta sąskaita pagal faktines išlaidas. 8.2 Nelaimės atveju ar siekdami išvengti žalos galime įeiti į salę bet kuriuo metu.
9. Bendrosios nuostatos
9.1 Šios taisyklės yra rezervacijos sąlygų, kurias priimate rezervuodami, dalis. Versija [data].
Kaip jį pritaikyti
- Šalis. Atsakomybės ribos, taisyklės dėl nepilnamečių, kamerų ženklai ir teisė atšaukti skiriasi pagal šalį. Paprašykite vietos teisininko ar savo verslo asociacijos peržiūrėti tekstą.
- Draudikas. Draudikas gali norėti konkrečių formuluočių apie riziką, nepilnamečius ar grupės dydį. Paklauskite prieš spausdindami.
- Durys ir gaisras. 4.5 taisyklė turi atitikti jūsų duris. Su 2N klaviatūra ir elektromagnetine spyna montuotojas prie durų įrengia išėjimo mygtuką ir avarinį atrakinimo mygtuką; nurodykite, kur jie yra.
- Kamera. Jei kameros neturite, ištrinkite 7 skyrių. Jei turite, ką turi sakyti ženklas, rasite gide kamera sporto salėje be personalo.
- Treneriai. Jei treneriai rezervuoja savo klientams, 3.1 taisyklėje nurodykite, kad treneris pagal šias taisykles atsako už savo klientą.
- Uždarymas ir pinigų grąžinimas. 2.5 taisyklė turi atitikti tai, kaip tvarkote užblokuotą laiką ir uždarymą. Savo pinigų grąžinimo tvarką užrašykite.
Kur skelbti taisykles
- Rezervacijos sąlygose, kurias klientas priima apmokėdamas.
- Ant sienos prie durų kaip plakatą: sunumeruotos antraštės ir nelaimės atvejo skyrius dideliu šriftu, telefono numeris ir adresas akių aukštyje.
- Patvirtinimo el. laiške kaip nuorodą, kad klientas prie durų galėtų atsidaryti taisykles telefone.
Ką daryti, kai taisyklė pažeidžiama, rasite gide kas gali nutikti be personalo.
DUK
Ar pakanka atsakomybės atsisakymo, kad būčiau apsaugotas?
Ne. Sąlyga „savo rizika“ nustato lūkesčius, tačiau kiek ji galioja, priklauso nuo jūsų šalies, ir ji niekada nepakeičia civilinės atsakomybės draudimo, kuris žino, kad salėje nėra personalo.
Ar galima riboti žmonių skaičių vienoje rezervacijoje?
Taip. Nurodykite, kiek žmonių apima rezervacija (3.1 taisyklė) ir kad kodo negalima perduoti kitiems (1.3 taisyklė).
Ar galima tai atsispausdinti kaip plakatą?
Taip. Antraštes ir nelaimės atvejo skyrių dideliu šriftu pakabinkite ant sienos, o visą tekstą laikykite rezervacijos sąlygose.