Ar sporto salė be personalo saugi? Kodai, žala, gedimai

Sporto salė be personalo yra saugi, kai įgyvendinti penki dalykai: viduje vienu metu tik viena rezervacija su kodu, kuris veikia tik tuo intervalu, kliento priimtos vidaus tvarkos taisyklės, informacija nelaimės atveju ant sienos, telefonas, į kurį atsiliepiate, ir tvarka keliems pasitaikantiems incidentams. Tie incidentai yra nuspėjami: kodas neatidaro durų, klientas vėluoja ar užsibūna, ateina daugiau žmonių nei rezervuota, netvarka ar žala, spynos gadinimas, sveikatos sutrikimas ir interneto ar elektros dingimas. Toliau aprašyta, kas kiekvieną sukelia, kaip jo išvengti ir ką daryti.

Kodėl valandinės nuomos modelis saugesnis nei 24/7 prieiga

Sporto salės be personalo rizika yra ta, kad nėra kam pastebėti ir sureaguoti. 24/7 klubas su narystėmis 3 valandą nakties įleidžia bet ką su kortele, kartu su nepažįstamaisiais. Valandomis nuomojamoje privačioje salėje viduje vienu metu yra viena rezervacija, žinomas klientas su telefono numeriu, kodas, galiojantis tik tuo intervalu, ir iš anksto priimtos taisyklės. Visa kita tvarkoma toliau aprašytomis procedūromis ir draudimu, kuris žino, kad salėje nėra personalo.

„Kodas neveikia“

Beveik visada priežastis yra viena iš šių:

• Klientas atėjo per anksti. Kodas veikia nuo intervalo pradžios. Parašykite tai SMS žinutėje ir taisyklėse.
• Klientas labai vėluoja. Kodas nustojo galioti intervalo pabaigoje.
• Klaida. Neteisingai perskaitytas ar įvestas skaitmuo. Nuki koduose nėra 0, todėl klientas, kuris mato 0, neteisingai perskaitė kitą skaitmenį.
• Durys be elektros. Išsikrovusi Nuki baterija arba dingusi elektra 2N įrenginyje. Žr. skyrių apie gedimus toliau.

Pasiruoškite iš anksto:

• Jūsų telefono numeris ant durų ir SMS žinutėje. Daug skambučių baigiasi žodžiais „dar ne 18:00“.
• Būdas įleisti žmogų nuotoliu, kai niekas kitas nepadeda.
• Taisyklė, ką siūlote, kai kaltė buvo jūsų pusėje: kitą intervalą arba pinigų grąžinimą.

Vėlavimai ir užsibuvimas

Vėlavimas. Kodas galioja intervalo laiku, ne 60 minučių nuo atvykimo. Klientas, atėjęs 18:20 į rezervaciją 18:00–19:00, turi 40 minučių. Įrašykite tai į vidaus tvarkos taisykles ir patvirtinimo el. laišką. Klientai gali patys perkelti rezervaciją likus ne mažiau kaip 24 valandoms; arčiau intervalo jie skambina jums.

Užsibuvimas. Jį riboja atvykstantis kitas klientas ir aiški taisyklė. Pakartotinai pažeidžiantiems klientams atsisakykite priimti rezervacijas.

Daugiau žmonių nei rezervuota

Čia tai reiškia, kad klientas įsileidžia draugų, kurių rezervacija neapima. Išvengsite to taisykle, kiek žmonių apima viena rezervacija, draudimu perduoti kodą kitiems ir įėjimu, kuris registruojamas ar filmuojamas. Kai taip nutinka, rezervacijoje matyti klientas: susisiekite su juo ir išrašykite sąskaitą už skirtumą arba atsisakykite būsimų rezervacijų.

Netvarka, žala ir pamesti daiktai

Paprastai pirmas pastebi kitas klientas.

1. Priskyrimas. Rezervacijos įrašas rodo, kas turėjo ankstesnį intervalą. Paprašykite klientų pranešti apie problemas prieš pradedant treniruotę.
2. Įrodymai. Paprašykite nuotraukos. Kamera prie įėjimo parodo, kiek žmonių įėjo, bet ne tai, kas vyko viduje (žr. kamera sporto salėje be personalo).
3. Susisiekimas ir apmokestinimas. Tą pačią dieną paskambinkite klientui ir už žalą ar papildomą valymą išrašykite sąskaitą arba susitarkite dėl atlyginimo.
4. Remontas ir laiko užblokavimas. Jei įranga nesaugi, užblokuokite laiką, kol ji bus sutaisyta, ir susisiekite su klientais, kurie jau rezervavo.

Spynos gadinimas

Klientas, likęs salėje vienas, gali krapštyti viską, kas yra vidinėje durų pusėje. Tai baterija maitinamos išmaniosios spynos, pavyzdžiui, Nuki, silpnoji vieta: ji yra viduje ir jos neįmanoma gerai apsaugoti. Salei, kuri kasdien veikia be priežiūros, rekomenduojame 2N klaviatūrą su elektromagnetine spyna, kurią sumontuoja profesionalus durų ar patekimo kontrolės sistemų montuotojas: spyna įmontuota į staktą ir nėra jokio motorinio mechanizmo, kurį būtų galima krapštyti. Žr. kaip pasirinkti patekimo pro duris sprendimą ir 2N klaviatūra su elektromagnetine spyna.

Interneto ar elektros dingimas

Nėra interneto. Kodai, jau išsaugoti prie durų, veikia toliau, nes klaviatūra juos tikrina vietoje. Jei naujo kodo išsaugoti nepavyksta, klientas gauna tos vietos atsarginį kodą, kuris jau išsaugotas spynoje. Tai veikia su bet kuria spyna. Kai ryšys atsistato, atsarginį kodą pakeiskite.

Baterija (Nuki). Kas savaitę programėlėje patikrinkite įkrovą, laikykite įkroviklį salėje ir įkraukite, kai pasirodo įspėjimas apie senkančią bateriją.

Elektros dingimas (2N ir elektromagnetinė spyna). Dingus elektrai elektromagnetinė spyna atsileidžia, todėl niekas nelieka užrakintas viduje. Rezervinis maitinimo šaltinis, kurį sumontuoja jūsų montuotojas, per trumpą elektros dingimą išlaiko duris užrakintas; su juo susitarkite, kaip durys elgsis per ilgesnį.

Prieš atidarydami patikrinkite ryšį prie durų, kai durys uždarytos, o maršrutizatorių laikykite lizde, kuris niekada neišjungiamas.

Sveikatos sutrikimai, kai vietoje nėra personalo

Klientas turi galėti per kelias sekundes iškviesti pagalbą:

• Tikslus salės adresas ir įėjimo aprašymas, dideliu šriftu prie durų.
• Pagalbos numeris (112) ir jūsų numeris ant to paties ženklo.
• Pirmosios pagalbos vaistinėlė pažymėtoje vietoje, tikrinama kas mėnesį.
• Būdas pagalbos tarnyboms patekti vidun: kodą joms pasakykite telefonu.
• Taisyklės: jokių maksimalių kėlimų vienam be nustatytų apsauginių atramų, jokių treniruočių apsvaigus.

Draudikai ir nuomotojai gali paprašyti rašytinio rizikos vertinimo. Užtenka vieno puslapio lentelės: pavojai, tikimybė, ką dėl kiekvieno padarėte, ir peržiūros data.

Vieno puslapio veiksmų planas

Atsispausdinkite ir laikykite prie telefono.

1. Kodas nepriimamas: patikrinkite laiką, skaitmenis, elektrą. Vis dar neveikia: įleiskite nuotoliu.
2. Klientas vėluos: likus daugiau nei 24 valandoms jis perkelia pats; kitu atveju sprendžiate jūs.
3. Ankstesnis klientas vis dar viduje: paskambinkite jam; numeris yra rezervacijoje.
4. Papildomi žmonės: po intervalo susisiekite su klientu; išrašykite sąskaitą už skirtumą arba atsisakykite būsimų rezervacijų.
5. Netvarka ar žala: nuotrauka, priskyrimas, skambutis tą pačią dieną, laiko užblokavimas, jei nesaugu.
6. Trauma: klientas skambina pagalbos tarnyboms, jūs esate antras skambutis; užtikrinkite, kad pagalba patektų vidun; praneškite draudikui.
7. Nėra interneto: naujas rezervacijas padengia atsarginis kodas; vėliau jį pakeiskite.
8. Turite uždaryti: užblokuokite laiką, susisiekite su kiekvienu rezervavusiu klientu, pasiūlykite kitą intervalą.

DUK

Ar sporto salės be personalo saugios?

Taip, kai viduje vienu metu yra viena rezervacija su kodu, galiojančiu tik tą intervalą, klientai prieš įeidami priima taisykles, informacija nelaimės atveju yra ant sienos ir kas nors atsiliepia telefonu.

Kas nutinka, jei dingsta internetas?

Išsaugoti kodai veikia toliau. Jei naujos rezervacijos kodo išsaugoti nepavyksta, klientas gauna atsarginį kodą.

Ar klientai gali sugadinti išmaniąją spyną?

Baterija maitinamos spynos vidinėje durų pusėje, pavyzdžiui, Nuki, gerai apsaugoti neįmanoma. 2N klaviatūra su elektromagnetine spyna ant durų nepalieka nieko, ką būtų galima krapštyti, todėl ją ir rekomenduojame.