Husets regler i ubemandet fitness siger, hvad kunden må, skal og ikke må, fra det øjeblik koden begynder at virke, til den holder op, for der er ingen på stedet til at fortælle dem det. Skabelonen nedenfor er til privat fitness, der lejes eksklusivt pr. time, hvor hver booking får sin egen dørkode. Kopiér den, udfyld [klammerne], slet det, du ikke har brug for, og få den tjekket mod dansk lov og dit forsikringsselskabs betingelser. Den erstatter ikke en forsikring.
Hvad reglerne skal dække, når der ikke er nogen på stedet
Almindelige regler i et fitnesscenter forudsætter personale i lokalet. Dine regler dækker det, personalet før tog sig af:
- Bookingen er tilladelsen: kun det bookede tidsrum, kun de personer, der er på bookingen, kun med koden.
- Tid: koden virker inden for tidsrummet; hvad der sker, hvis kunden kommer for sent eller bliver for længe.
- Hvem må komme ind: gæster, mindreårige, dyr; ingen må lukkes ind; døren må ikke holdes åben.
- Sikkerhed, når ingen holder øje: nødsituationer, førstehjælp, nødudgangen.
- Rengøring: efterlad lokalet klar til næste booking.
- Skader: meld dem med det samme; hvem betaler.
- Kamera, hvis du har et.
- Konsekvenser, når reglerne brydes.
Skabelonen
Behold nummereringen. Så kan du henvise til “regel 2.3” på døren og i beskeder.
Husets regler for [navn på lokalet], [adresse] Ejer: [firmanavn, CVR-nummer, adresse]. Kontakt: [telefonnummer]. Alarmnummer: [112].
1. Booking og adgang
1.1 Der er intet personale på stedet. Adgang er kun mulig med en booking, der er foretaget og betalt på [bookingside]. 1.2 Hver booking får sin egen dørkode på sms. Koden virker kun fra starten til slutningen af det bookede tidsrum. 1.3 Koden gælder kun din booking. Giv den ikke videre, luk ikke nogen ind, som ikke er på din booking, og åbn ikke døren for folk, der ringer på eller banker. 1.4 Døren må ikke holdes åben eller blokeres. Sørg for, at den lukker efter dig, når du kommer, og når du går.
2. Dit tidsrum
2.1 Dit tidsrum går fra [start] til [slut], som det står i din bekræftelse. Omklædning, træning, aftørring og at gå sker alt sammen inden for tidsrummet. 2.2 Kommer du for sent, forlænges dit tidsrum ikke. 2.3 Vær ude, når dit tidsrum slutter. Den næste kundes kode begynder at virke [1 minut] senere. 2.4 Du kan selv flytte din booking indtil 24 timer før start. Tættere på tidsrummet ringer du til [telefonnummer]. 2.5 Hvis vi må lukke af grunde, der ligger hos os, kontakter vi dig og tilbyder et andet tidsrum. [Dine regler for refusion.]
3. Hvem må komme ind
3.1 En booking dækker højst [antal] personer. [Eller: én person eller én træner med én klient.] 3.2 Personer under [18] år kun [sammen med en forælder eller værge / slet ikke]. 3.3 Ingen dyr, undtagen førerhunde og servicehunde. 3.4 Vi kontrollerer antallet af personer pr. booking via [kameraet ved indgangen / dørens log].
4. Sikkerhed
4.1 Du træner på eget ansvar og bekræfter, at du er i stand til det. Træn ikke, hvis du er syg eller påvirket af alkohol eller stoffer. 4.2 Brug udstyret, som det er beregnet til. Brug låse på belastede stænger og sikkerhedsstænger i stativet. Ingen maksimale løft alene uden sikkerhedsstænger. 4.3 Tab kun vægte på [platformen]. Efterlad aldrig en belastet stang uden opsyn. 4.4 Førstehjælpskasse: [placering]. I en nødsituation ringer du [112] og derefter til os på [telefonnummer]. Lokalets adresse er [adresse]; indgangen er [beskrivelse]. 4.5 Nødudgang: [beskrivelse]. Ved brand forlader du bygningen, bruger [udgangsknappen / nødudløseren], hvis døren ikke åbner, og ringer [112]. 4.6 Ingen rygning, e-cigaretter eller åben ild. Ingen glasflasker i træningsområdet.
5. Rengøring
5.1 Tør alle bænke, puder og håndtag af, som du har brugt. 5.2 Sæt skiver, håndvægte og stænger på plads. Læg måtter og elastikker tilbage. 5.3 Tag dit affald med, eller brug skraldespanden. 5.4 Sluk [kardiomaskiner, musik, lys], før du går. 5.5 Hvis noget ikke var i orden, da du kom, så giv os besked på [telefonnummer], før du begynder. Det beskytter dig og den næste kunde.
6. Skader og hændelser
6.1 Meld skader, fejl eller personskader med det samme på [telefonnummer], også skader, du selv har forårsaget. 6.2 Du hæfter for skader, som du eller personerne på din booking forvolder ved forkert brug eller uagtsomhed. Almindeligt slid er ikke en skade. 6.3 Glemte ting opbevares i [14 dage]. 6.4 Vi registrerer, hvilken booking der var aktiv på et givet tidspunkt. Hændelser henføres til den booking.
7. Kamera [slet, hvis du ikke har et]
7.1 [Indgangen] filmes for at [beskytte lokalet og udstyret og dokumentere skader eller uautoriseret adgang]. Træningsområdet filmes ikke. Omklædningsrum og toiletter filmes aldrig. Der optages ikke lyd. 7.2 Optagelser slettes automatisk efter [antal] dage, medmindre de skal bruges i forbindelse med en bestemt hændelse. 7.3 Dataansvarlig: [firmanavn]. Fuld information og dine rettigheder: [webadresse].
8. Brud på reglerne
8.1 Brud på disse regler kan føre til, at bookingen afbrydes, at fremtidige bookinger afvises, og at skader eller ekstra rengøring opkræves til kostpris. 8.2 Vi kan til enhver tid gå ind i lokalet i en nødsituation eller for at forhindre skader.
9. Generelt
9.1 Disse regler er en del af de bookingbetingelser, du accepterer, når du booker. Version [dato].
Sådan tilpasser du den
- Land. Ansvarsbegrænsninger, regler for mindreårige, skilte for kameraer og fortrydelsesret er forskellige fra land til land. Få en advokat eller din brancheorganisation til at gennemgå teksten.
- Forsikringsselskab. Dit forsikringsselskab kan ønske bestemte formuleringer om risiko, mindreårige eller gruppestørrelse. Spørg, før du printer reglerne.
- Dør og brand. Regel 4.5 skal passe til din dør. Med et 2N-kodetastatur og magnetlås monterer installatøren en udgangsknap og en nødudløser ved døren; skriv, hvor de sidder.
- Kamera. Slet afsnit 7, hvis du ikke har et. Har du et, så se kamera i ubemandet fitness for, hvad skiltet skal sige.
- Trænere. Booker trænere til deres klienter, så skriv i 3.1, at træneren er ansvarlig for sin klient efter disse regler.
- Lukning og refusion. Regel 2.5 skal passe til, hvordan du håndterer blokeret tid og lukning. Skriv dine regler for refusion ned.
Hvor du offentliggør reglerne
- I bookingbetingelserne, som kunden accepterer ved betalingen.
- På væggen ved døren som plakat: de nummererede overskrifter og nødafsnittet med store bogstaver, telefonnummer og adresse i øjenhøjde.
- I bekræftelsesmailen som et link, så en kunde ved døren kan åbne reglerne på telefonen.
Hvad du gør, når en regel bliver brudt, står i hvad der kan gå galt uden personale.
FAQ
Er en ansvarsfraskrivelse nok til at beskytte mig?
Nej. En klausul om “på eget ansvar” afstemmer forventninger, men hvor langt den holder, afhænger af dit land, og den erstatter aldrig en ansvarsforsikring, der ved, at lokalet er ubemandet.
Kan jeg begrænse antallet af personer pr. booking?
Ja. Skriv, hvor mange personer en booking dækker (regel 3.1), og at koden ikke må gives videre (regel 1.3).
Kan jeg printe den som plakat?
Ja. Sæt overskrifterne og nødafsnittet med store bogstaver på væggen, og hav den fulde tekst i bookingbetingelserne.