I privat fitness, der lejes ud pr. time, bruger du tidsrum på 60 minutter med 1 minuts pause mellem bookingerne, og du tager rengøringen ud af salg som blokeret tid én gang om dagen. Pausen skal kun forhindre, at to dørkoder overlapper. Ingen gør lokalet klar mellem kunderne, så en pause på 10 eller 15 minutter kopieret fra bookingsystemer til bemandede aftaler er spildt tid: 1 minut giver dig et eller to tidsrum mere at sælge om dagen. Rengøring, vedligeholdelse og dine egne klienter ligger i blokeringer, du selv vælger.
Hvad pausen gør i ubemandet fitness
I en bemandet virksomhed giver pausen tid til at gøre rent og forberede sig til næste klient. I ubemandet fitness gør den kun to ting:
- den adskiller koderne: koden til booking A holder op ved slutningen af tidsrum A, koden til booking B begynder ved starten af tidsrum B;
- den giver den kunde, der går, en klar slutning, som husets regler henviser til (“vær ude, når dit tidsrum slutter”).
Omklædning og bad sker inden for det tidsrum, kunden har betalt for, og det skal stå i reglerne.
Tidsrum pr. dag efter pausens længde
Et lokale med åbent 6.00–22.00 (960 minutter), der sælger tidsrum på 60 minutter. Det sidste tidsrum behøver ingen pause efter sig, så tidsrum pr. dag = (960 + pause) ÷ (60 + pause), rundet ned.
| Pause | Minutter pr. tidsrum | Tidsrum pr. dag |
|---|---|---|
| 15 min | 75 | 13 |
| 10 min | 70 | 13 |
| 5 min | 65 | 14 |
| 1 min | 61 | 15 |
Går du fra 10 eller 15 minutter til 1, får du to tidsrum mere om dagen, op til 60 timer mere at sælge om måneden fra én indstilling. Prøv dine egne åbningstider i beregneren for tidsrum og omsætning.
Længden på tidsrummet: 30, 60 eller 90 minutter
Tidsrummet skal have plads til at komme, klæde om, træne, tørre af og gå.
- 60 minutter er udgangspunktet: opvarmning og en hel træning for én person eller en træner med en klient. Vil man træne længere, booker man to tidsrum.
- 90 minutter passer til trænere med længere sessioner, til gengæld bliver skemaet grovere: 10 tidsrum om dagen i stedet for 15.
- 30 minutter fungerer sjældent, når omklædning skal med, og det fordobler antallet af skift.
Hvis de fleste bestillinger efter en måned indeholder to tidsrum i træk, fortæller kunderne dig, at en træning varer mere end en time. Længde på tidsrum, pause, åbningstider og tidszone indstilles pr. lokation.
To timer i træk: én bestilling, én kode
En kunde, der vil have to timer, booker to tidsrum i træk i én bestilling: én betaling, én bekræftelse og én kode, der virker fra starten af det første tidsrum til slutningen af det andet. Pausen gælder kun mellem forskellige bookinger.
Pause eller blokering
En pause er det automatiske mellemrum mellem to bookinger. En blokering er tid, du med vilje tager ud af salg: en del af en dag, en hel dag eller de samme timer hver uge.
| Pause | Blokering | |
|---|---|---|
| Gælder for | Hvert mellemrum mellem bookinger | Den tid, du vælger |
| Typisk længde | 1 minut | 30 minutter til en dag |
| Bruges til | At adskille dørkoder | Rengøring, vedligeholdelse, dine egne klienter, lukning |
Den typiske fejl er en pause på 15 minutter, “så der er tid til at gøre rent”. Den koster to tidsrum om dagen, og der er alligevel ingen til at gøre rent. Én blokering på 45 minutter om dagen koster mindre end ét tidsrum og giver en person tid til at gøre arbejdet.
I Sparekey blokerer du tid pr. lokation, én gang eller som en gentagen regel på hverdage, i weekender eller på en bestemt dag. Blokeret tid udbydes aldrig; eksisterende bookinger forbliver, som de er.
En rengøringsplan for privat fitness pr. time
- Hvert tidsrum, af kunden (i husets regler): tør bænke, puder og håndtag af; sæt skiver og håndvægte på plads; læg måtter og elastikker tilbage; tag affaldet med ud.
- Dagligt, i blokerede 30–60 minutter: gulv, kontaktflader (dørhåndtag, kodetastatur, kontakter, displays), påfyldning af spray og klude, skraldespande og et tjek af, at kodetastaturet reagerer.
- Ugentligt, i blokerede 1–2 timer: gulvet under stativet og maskinerne, måtter, polstring, bad og afløb.
- Månedligt, i en blokeret halv dag: kabler, stifter og bolte på alle maskiner, førstehjælpskassen, nødskiltene og dørudstyret.
Læg det daglige vindue, hvor efterspørgslen er lavest, ofte tidligt om eftermiddagen på hverdage eller den første time efter åbning, og flyt det, når statistikken viser det reelle mønster. Giv en rengøringshjælp sin egen kode, aldrig en kundes.
Timer til dine egne klienter
Træner du dine egne klienter i lokalet, så bloker de timer i stedet for at booke dem. Timen bliver ude af salg uden en betaling, og kunderne ser kun ledige tidsrum. Fjerner du blokeringen, kommer timen til salg igen.
Lukning med kort varsel
Et sprunget vandrør eller et ødelagt stativ betyder, at du må lukke i timer, der allerede er solgt. Bloker tiden, så der ikke sælges noget nyt, kontakt derefter hver kunde med en booking (du har deres telefonnummer), og tilbyd et andet tidsrum. Kunderne kan selv flytte deres booking indtil 24 timer før; tættere på aftaler du den nye tid med dem. Om du refunderer, bestemmer du. Sæt en seddel på døren, og skriv i husets regler, hvad kunderne kan forvente. Andre hændelser står i hvad der kan gå galt uden personale.
FAQ
Hvor langt skal et tidsrum i et fitnesslokale være?
60 minutter for det meste privat fitness. Kunder, der har brug for mere, booker to tidsrum i træk; 90 minutter passer til trænere med lange sessioner.
Er 1 minut mellem bookingerne nok?
Ja. Den forrige kode holder op ved slutningen af sit tidsrum, og den næste begynder ved starten af det næste. Rengøring er blokeret tid, ikke en pause.
Hvor tit skal privat fitness gøres rent?
Af kunden efter hvert tidsrum, dagligt af dig eller en rengøringshjælp i et blokeret vindue og ugentligt i en længere blokering til gulve, polstring og vådrum.
Kan jeg blokere de samme timer hver uge?
Ja. Blokeringer kan gentages på hverdage, i weekender eller på en bestemt dag.
Kan forskellige lokationer have forskellig længde på tidsrummet?
Ja. Hver lokation har sine egne åbningstider, længde på tidsrum, pause, priser og tidszone.