V privátní posilovně na hodinu nastavte 60minutové termíny s pauzou 1 minuta mezi rezervacemi a úklid jednou denně stáhněte z prodeje jako blokovaný čas. Pauza jen zajišťuje, aby se dva kódy do dveří nepřekrývaly. Mezi zákazníky nikdo místnost nepřipravuje, takže pauza 10 nebo 15 minut převzatá z objednávkových systémů pro provozy s obsluhou je ztracený čas: 1 minuta vám dá jeden nebo dva prodejné termíny denně navíc. Úklid, údržba a vlastní klienti patří do bloků, které si zvolíte sami.
K čemu je pauza v posilovně bez obsluhy
V provozu s obsluhou dává pauza někomu čas uklidit a připravit se na dalšího klienta. V posilovně bez obsluhy jen:
- odděluje kódy: kód rezervace A přestane platit na konci termínu A, kód rezervace B začne platit na začátku termínu B;
- dává odcházejícímu zákazníkovi jasný konec, na který odkazuje provozní řád („odejděte do konce svého termínu“).
Převlékání a sprcha probíhají v rámci termínu, který zákazník zaplatil, a provozní řád by to měl říkat.
Počet termínů denně podle délky pauzy
Posilovna otevřená 6:00–22:00 (960 minut) prodává 60minutové termíny. Za posledním termínem pauza není potřeba, takže termíny za den = (960 + pauza) ÷ (60 + pauza), zaokrouhleno dolů.
| Pauza | Minut na termín | Termínů denně |
|---|---|---|
| 15 min | 75 | 13 |
| 10 min | 70 | 13 |
| 5 min | 65 | 14 |
| 1 min | 61 | 15 |
Zkrácení pauzy z 10 nebo 15 minut na 1 přidá dva termíny denně, tedy až 60 prodejných hodin měsíčně z jediného nastavení. Vlastní hodiny si vyzkoušejte v kalkulačce termínů a tržeb.
Délka termínu: 30, 60, nebo 90 minut
Do termínu se musí vejít příchod, převlečení, trénink, otření vybavení a odchod.
- 60 minut je výchozí volba: rozcvička a celý trénink pro jednoho člověka nebo trenéra s klientem. Kdo chce déle, rezervuje si dva termíny.
- 90 minut vyhovuje trenérům s delšími tréninky, za cenu hrubšího rozpisu: 10 termínů denně místo 15.
- 30 minut po započtení převlékání funguje jen zřídka a zdvojnásobí počet střídání.
Pokud po měsíci většina objednávek obsahuje dva termíny za sebou, zákazníci vám říkají, že jejich trénink je delší než hodina. Délka termínu, pauza, otevírací doba a časové pásmo se nastavují pro každou pobočku zvlášť.
Dvě hodiny za sebou: jedna objednávka, jeden kód
Zákazník, který chce dvě hodiny, si v jedné objednávce rezervuje dva navazující termíny: jedna platba, jedno potvrzení a jeden kód platný od začátku prvního termínu do konce druhého. Pauza platí jen mezi různými rezervacemi.
Pauza, nebo blok
Pauza je automatická mezera mezi každými dvěma rezervacemi. Blok je čas, který záměrně stáhnete z prodeje: část dne, celý den nebo stejné hodiny každý týden.
| Pauza | Blok | |
|---|---|---|
| Platí pro | Každou mezeru mezi rezervacemi | Čas, který zvolíte |
| Obvyklá délka | 1 minuta | 30 minut až den |
| Slouží k | Oddělení kódů do dveří | Úklid, údržba, vlastní klienti, zavřeno |
Častá chyba je pauza 15 minut, „aby byl čas uklidit“. Stojí dva termíny denně a uklízet tam stejně nikdo není. Jedno blokované 45minutové okno denně stojí méně než jeden termín a dá člověku čas práci udělat.
Ve Sparekey blokujete čas pro každou pobočku, jednorázově nebo jako opakované pravidlo ve všední dny, o víkendech nebo v konkrétní den. Blokovaný čas se nikdy nenabízí; existující rezervace zůstávají, jak jsou.
Plán úklidu pro posilovnu na hodinu
- Po každém termínu, zákazník (v provozním řádu): otřít lavice, polstrování a madla; vrátit kotouče a jednoručky na místo; uklidit podložky a gumy; odnést odpadky.
- Denně, v blokovaných 30–60 minutách: podlaha, místa, na která se sahá (klika, klávesnice, vypínače, displeje strojů), doplnit sprej a utěrky, koše a kontrola, že klávesnice reaguje.
- Týdně, v blokovaných 1–2 hodinách: podlaha pod stojanem a stroji, podložky, čalounění, sprcha a odtoky.
- Měsíčně, v blokovaném půldni: lanka, kolíky a šrouby na všech strojích, lékárnička, nouzové značení a zámek na dveřích.
Denní okno dejte tam, kde je nejnižší poptávka, často do časného odpoledne ve všední dny nebo do první hodiny po otevření, a posuňte ho, jakmile statistiky ukážou skutečný průběh. Tomu, kdo uklízí, dejte vlastní kód, nikdy kód zákazníka.
Hodiny pro vlastní klienty
Pokud v posilovně trénujete vlastní klienty, tyto hodiny zablokujte, místo abyste je rezervovali. Hodina zůstane mimo prodej bez platby a zákazníci vidí jen volné termíny. Když blok odstraníte, hodina se vrátí do prodeje.
Zavření na poslední chvíli
Prasklé potrubí nebo rozbitý stojan znamenají zavřít i v hodinách, které už jsou prodané. Zablokujte čas, aby se nic nového neprodalo, a pak kontaktujte každého zákazníka s rezervací (jeho telefonní číslo máte) a nabídněte mu jiný termín. Zákazníci si rezervaci mohou sami přesunout nejpozději 24 hodin předem; později se s nimi na novém čase domluvte. O vrácení peněz rozhodujete vy. Dejte na dveře ceduli a v provozním řádu uveďte, s čím zákazníci mohou počítat. Další incidenty popisuje článek co se může pokazit v posilovně bez obsluhy.
Časté dotazy
Jak dlouhý by měl být termín v posilovně?
Pro většinu privátních posiloven 60 minut. Zákazníci, kteří potřebují déle, si rezervují dva termíny za sebou; 90 minut vyhovuje trenérům s dlouhými tréninky.
Stačí 1 minuta mezi rezervacemi?
Ano. Předchozí kód přestane platit na konci svého termínu a další začne platit na začátku dalšího. Úklid je blokovaný čas, ne pauza.
Jak často uklízet privátní posilovnu?
Zákazník po každém termínu, denně vy nebo úklidová služba v blokovaném okně a jednou týdně v delším bloku podlahy, čalounění a mokré prostory.
Můžu blokovat stejné hodiny každý týden?
Ano. Bloky se mohou opakovat ve všední dny, o víkendech nebo v konkrétní den.
Mohou mít různé pobočky různou délku termínu?
Ano. Každá pobočka má vlastní otevírací dobu, délku termínu, pauzu, ceny a časové pásmo.