Vuoron pituus, tauko ja siivousaika yksityisellä kuntosalilla

Tunneittain vuokrattavalla yksityisellä kuntosalilla käytä 60 minuutin vuoroja, 1 minuutin taukoa varausten välillä ja ota siivous kerran päivässä pois myynnistä suljettuna aikana. Tauko vain estää kahta ovikoodia menemästä päällekkäin. Kukaan ei järjestele tilaa asiakkaiden välillä, joten henkilökunnan palveluihin tehdystä ajanvarausohjelmasta kopioitu 10 tai 15 minuutin tauko on hukka-aikaa: 1 minuutti antaa yhden tai kaksi myytävää vuoroa päivässä lisää. Siivous, huolto ja omat asiakkaasi menevät itse valitsemiisi suljettuihin aikoihin.

Mitä tauko tekee salilla ilman henkilökuntaa

Kun paikalla on henkilökuntaa, tauon aikana joku siivoaa ja valmistautuu seuraavaan asiakkaaseen. Salilla ilman henkilökuntaa tauko ainoastaan

• erottaa koodit: varauksen A koodi lakkaa toimimasta vuoron A lopussa, varauksen B koodi alkaa toimia vuoron B alussa;
• antaa lähtevälle asiakkaalle selvän lopetusajan, johon salin säännöt viittaavat (“poistu viimeistään vuorosi päättyessä”).

Vaatteiden vaihto ja suihku tapahtuvat asiakkaan maksaman vuoron sisällä, ja sääntöjen pitää sanoa se.

Vuoroja päivässä tauon pituuden mukaan

Sali on auki klo 6–22 (960 minuuttia) ja myy 60 minuutin vuoroja. Viimeisen vuoron jälkeen ei tarvita taukoa, joten vuoroja päivässä = (960 + tauko) ÷ (60 + tauko) alaspäin pyöristettynä.

Kun tauko lyhenee 10 tai 15 minuutista yhteen, päivään tulee kaksi vuoroa lisää, kuukaudessa jopa 60 myytävää tuntia yhdellä asetuksella. Kokeile omia aukioloaikojasi vuoro- ja liikevaihtolaskurilla.

Vuoron pituus: 30, 60 vai 90 minuuttia

Vuoroon pitää mahtua saapuminen, vaatteiden vaihto, treeni, laitteiden pyyhkiminen ja lähtö.

• 60 minuuttia on oletus: lämmittely ja kokonainen treeni yhdelle ihmiselle tai valmentajalle asiakkaineen. Pidempää aikaa haluava varaa kaksi vuoroa.
• 90 minuuttia sopii valmentajille, joiden treenit ovat pidempiä, mutta ruudukko on karkeampi: 10 vuoroa päivässä 15:n sijaan.
• 30 minuuttia toimii harvoin, kun vaatteiden vaihto lasketaan mukaan, ja se kaksinkertaistaa vaihdot.

Jos kuukauden jälkeen useimmissa tilauksissa on kaksi peräkkäistä vuoroa, asiakkaat kertovat sinulle, että treeni kestää yli tunnin. Vuoron pituus, tauko, aukioloajat ja aikavyöhyke asetetaan toimipaikkakohtaisesti.

Kaksi tuntia peräkkäin: yksi tilaus, yksi koodi

Kaksi tuntia haluava asiakas varaa kaksi peräkkäistä vuoroa yhdellä tilauksella: yksi maksu, yksi vahvistus ja yksi koodi, joka toimii ensimmäisen vuoron alusta toisen loppuun. Tauko koskee vain eri varausten väliä.

Tauko vai suljettu aika

Tauko on automaattinen väli kahden varauksen välissä. Suljettu aika on aika, jonka otat tarkoituksella pois myynnistä: osa päivästä, koko päivä tai samat tunnit joka viikko.

Yleinen virhe on 15 minuutin tauko, “jotta ehtii siivota”. Se maksaa kaksi vuoroa päivässä, eikä paikalla ole ketään siivoamassa. Yksi 45 minuutin suljettu aika päivässä maksaa vähemmän kuin yksi vuoro ja antaa ihmiselle aikaa tehdä työ kunnolla.

Sparekeyssä suljet ajan toimipaikkakohtaisesti, kerran tai toistuvana sääntönä arkipäivinä, viikonloppuisin tai tiettynä päivänä. Suljettua aikaa ei koskaan tarjota varattavaksi; jo tehdyt varaukset pysyvät ennallaan.

Siivousaikataulu tunneittain vuokrattavalle salille

• Joka vuoron jälkeen, asiakas (salin säännöissä): pyyhkii penkit, pehmusteet ja kahvat, palauttaa levypainot ja käsipainot telineisiin, laittaa matot ja kuminauhat paikoilleen ja vie roskat.
• Päivittäin, 30–60 minuuttia suljettua aikaa: lattia, kosketuspinnat (ovenkahva, koodinäppäimistö, katkaisijat, laitteiden näytöt), suihkeen ja liinojen täydennys, roskikset ja tarkistus, että koodinäppäimistö reagoi.
• Viikoittain, 1–2 tuntia suljettua aikaa: lattia telineen ja laitteiden alta, matot, verhoilu, suihku ja lattiakaivot.
• Kuukausittain, puoli päivää suljettua aikaa: jokaisen laitteen vaijerit, tapit ja pultit, ensiapulaukku, poistumistiemerkit ja ovilaitteet.

Sijoita päivittäinen siivousaika hiljaisimpaan kohtaan, usein arkipäivän alkuiltapäivään tai ensimmäiseen tuntiin avaamisen jälkeen, ja siirrä sitä, kun tilastot näyttävät todellisen kysynnän. Anna siivoojalle oma koodi, älä koskaan asiakkaan koodia.

Tunnit omille asiakkaillesi

Jos valmennat salilla omia asiakkaitasi, sulje nuo tunnit sen sijaan, että varaisit ne. Tunti pysyy poissa myynnistä ilman maksua, ja asiakkaat näkevät vain vapaat vuorot. Kun avaat ajan uudelleen, tunti palaa myyntiin.

Sulkeminen lyhyellä varoitusajalla

Haljennut putki tai rikkoutunut teline tarkoittaa sulkemista jo myytyinä tunteina. Sulje aika, jotta uutta ei myydä, ota yhteys jokaiseen varanneeseen asiakkaaseen (sinulla on hänen puhelinnumeronsa) ja tarjoa toista vuoroa. Asiakkaat voivat siirtää varaustaan itse viimeistään 24 tuntia etukäteen; sitä lähempänä sovi uusi aika heidän kanssaan. Hyvityksistä päätät sinä. Laita oveen ilmoitus ja kerro järjestyssäännöissä, mitä asiakkaat voivat odottaa. Muut tilanteet ovat sivulla mikä voi mennä vikaan ilman henkilökuntaa.

UKK

Kuinka pitkä kuntosalin varausvuoron pitäisi olla?

60 minuuttia useimmilla yksityisillä kuntosaleilla. Pidempää aikaa tarvitsevat asiakkaat varaavat kaksi vuoroa peräkkäin; 90 minuuttia sopii valmentajille, joilla on pitkiä treenejä.

Riittääkö minuutti varausten välillä?

Kyllä. Edellinen koodi lakkaa toimimasta vuoronsa lopussa ja seuraava alkaa toimia seuraavan vuoron alussa. Siivous on suljettua aikaa, ei taukoa.

Kuinka usein yksityinen kuntosali pitää siivota?

Asiakas jokaisen vuoron jälkeen, sinä tai siivooja päivittäin suljettuna aikana ja viikoittain pidemmässä suljetussa ajassa lattioiden, verhoilun ja märkätilojen osalta.

Voinko sulkea samat tunnit joka viikko?

Kyllä. Suljetut ajat voivat toistua arkipäivinä, viikonloppuisin tai tiettynä päivänä.

Voiko eri toimipaikoilla olla eri vuoron pituus?

Kyllä. Jokaisella toimipaikalla on omat aukioloajat, vuoron pituus, tauko, hinnat ja aikavyöhyke.