Za privatnu teretanu koja se iznajmljuje po satu koristite termine od 60 minuta s pauzom od 1 minute između rezervacija, a čišćenje jednom dnevno maknite iz prodaje kao blokirano vrijeme. Pauza samo sprječava preklapanje dviju šifri za vrata. Između klijenata nitko ne priprema prostoriju, pa je pauza od 10 ili 15 minuta preuzeta iz softvera za termine s osobljem izgubljeno vrijeme: 1 minuta donosi jedan ili dva termina za prodaju više dnevno. Čišćenje, održavanje i vaši vlastiti klijenti idu u blokove koje sami odaberete.
Čemu služi pauza u teretani bez osoblja
U poslu s osobljem pauza nekome daje vremena da počisti i pripremi se za sljedećeg klijenta. U teretani bez osoblja ona samo:
- razdvaja šifre: šifra rezervacije A prestaje vrijediti na kraju termina A, šifra rezervacije B počinje vrijediti na početku termina B;
- klijentu koji odlazi daje jasan kraj na koji se poziva kućni red („izađite do kraja svog termina”).
Presvlačenje i tuširanje odvijaju se unutar termina koji je klijent platio, i to treba pisati u pravilima.
Broj termina dnevno prema duljini pauze
Teretana otvorena od 6:00 do 22:00 (960 minuta) prodaje termine od 60 minuta. Iza zadnjeg termina pauza nije potrebna, pa je broj termina dnevno = (960 + pauza) ÷ (60 + pauza), zaokruženo naniže.
| Pauza | Minuta po terminu | Termina dnevno |
|---|---|---|
| 15 min | 75 | 13 |
| 10 min | 70 | 13 |
| 5 min | 65 | 14 |
| 1 min | 61 | 15 |
Prelazak s 10 ili 15 minuta na 1 minutu dodaje dva termina dnevno, do 60 sati za prodaju mjesečno samo jednom postavkom. Isprobajte svoje radno vrijeme u kalkulatoru termina i prihoda.
Trajanje termina: 30, 60 ili 90 minuta
U termin moraju stati dolazak, presvlačenje, trening, brisanje opreme i odlazak.
- 60 minuta je zadana vrijednost: zagrijavanje i cijeli trening za jednu osobu ili za trenera s klijentom. Tko želi dulje, rezervira dva termina.
- 90 minuta odgovara trenerima s duljim treninzima, ali uz grublji raspored: 10 termina dnevno umjesto 15.
- 30 minuta rijetko funkcionira kad se uračuna presvlačenje, a udvostručuje broj izmjena.
Ako nakon mjesec dana većina narudžbi sadrži dva uzastopna termina, klijenti vam poručuju da trening traje dulje od sata. Trajanje termina, pauza, radno vrijeme i vremenska zona postavljaju se za svaku lokaciju posebno.
Dva sata zaredom: jedna narudžba, jedna šifra
Klijent koji želi dva sata rezervira dva uzastopna termina u jednoj narudžbi: jedno plaćanje, jedna potvrda i jedna šifra valjana od početka prvog do kraja drugog termina. Pauza se primjenjuje samo između različitih rezervacija.
Pauza ili blok
Pauza je automatski razmak između svake dvije rezervacije. Blok je vrijeme koje namjerno uklonite iz prodaje: dio dana, cijeli dan ili iste sate svaki tjedan.
| Pauza | Blok | |
|---|---|---|
| Primjenjuje se na | Svaki razmak između rezervacija | Vrijeme koje odaberete |
| Uobičajeno trajanje | 1 minuta | 30 minuta do jednog dana |
| Služi za | Razdvajanje šifri za vrata | Čišćenje, održavanje, vlastite klijente, zatvaranje |
Česta pogreška je pauza od 15 minuta „da bude vremena za čišćenje”. Ona stoji dva termina dnevno, a ionako nema nikoga tko bi čistio. Jedan blokirani prozor od 45 minuta dnevno stoji manje od jednog termina i daje nekome vremena da posao obavi.
U Sparekeyju vrijeme blokirate za svaku lokaciju, jednokratno ili kao pravilo koje se ponavlja radnim danom, vikendom ili određenog dana. Blokirano vrijeme nikad se ne nudi; postojeće rezervacije ostaju kakve jesu.
Raspored čišćenja za teretanu po satu
- Nakon svakog termina, klijent (u kućnom redu): obriše klupe, jastučiće i ručke; vrati ploče i bučice na mjesto; vrati prostirke i gume; iznese smeće.
- Svaki dan, u blokiranih 30–60 minuta: pod, dodirne površine (kvaka, tipkovnica, prekidači, konzole), dopuna sredstva za čišćenje i krpa, kante za smeće i provjera reagira li tipkovnica.
- Svaki tjedan, u blokiranih 1–2 sata: pod ispod stalka i sprava, prostirke, presvlake, tuš i odvodi.
- Svaki mjesec, u blokiranih pola dana: sajle, klinovi i vijci na svakoj spravi, kutija prve pomoći, znakovi za izlaz u nuždi i oprema na vratima.
Dnevni prozor stavite u vrijeme najmanje potražnje, često rano poslijepodne radnim danom ili prvi sat nakon otvaranja, i premjestite ga kad statistika pokaže stvarni obrazac. Osobi koja čisti dajte vlastitu šifru, nikad klijentovu.
Sati za vaše vlastite klijente
Ako u teretani trenirate vlastite klijente, te sate blokirajte umjesto da ih rezervirate. Sat ostaje izvan prodaje bez plaćanja, a klijenti vide samo slobodne termine. Uklonite blok i sat se vraća u prodaju.
Zatvaranje u kratkom roku
Puknuta cijev ili oštećen stalak znači zatvaranje u satima koji su već prodani. Blokirajte vrijeme da se ništa novo ne proda, zatim kontaktirajte svakog klijenta s rezervacijom (imate njegov broj telefona) i ponudite drugi termin. Klijenti mogu sami premjestiti svoju rezervaciju najkasnije 24 sata unaprijed; kasnije od toga novi termin dogovorite s njima. O povratu novca odlučujete vi. Ostavite obavijest na vratima i u kućnom redu navedite što klijenti mogu očekivati. Ostali incidenti opisani su u vodiču što može poći po zlu bez osoblja.
Česta pitanja
Koliko dugo treba trajati termin u teretani?
Za većinu privatnih teretana 60 minuta. Klijenti kojima treba više rezerviraju dva termina zaredom; 90 minuta odgovara trenerima s dugim treninzima.
Je li 1 minuta između rezervacija dovoljna?
Da. Prethodna šifra prestaje vrijediti na kraju svog termina, a sljedeća počinje na početku sljedećeg. Čišćenje je blokirano vrijeme, ne pauza.
Koliko često treba čistiti privatnu teretanu?
Klijent nakon svakog termina, vi ili osoba za čišćenje svaki dan u blokiranom prozoru, a jednom tjedno u duljem bloku podovi, presvlake i mokri čvorovi.
Mogu li blokirati iste sate svaki tjedan?
Da. Blokovi se mogu ponavljati radnim danom, vikendom ili određenog dana.
Mogu li različite lokacije imati različito trajanje termina?
Da. Svaka lokacija ima vlastito radno vrijeme, trajanje termina, pauzu, cijene i vremensku zonu.