Insíonn rialacha an tí i ngiomnáisiam féinseirbhíse cad is féidir leis an gcustaiméir a dhéanamh, cad a chaithfidh sé a dhéanamh agus cad nach bhfuil cead aige a dhéanamh idir an nóiméad a thosaíonn a chód ag obair agus an nóiméad a stopann sé, mar ní inseoidh aon duine ar an láthair dó. Tá an teimpléad thíos do ghiomnáisiam príobháideach a ligtear ar cíos go heisiach de réir na huaire, áit a bhfaigheann gach áirithint a cód dorais féin. Cóipeáil é, líon isteach na [lúibíní], scrios a bhfuil gan ghá, agus iarr go seiceálfaí é i gcoinne an dlí áitiúil agus coinníollacha d’árachóra. Ní thagann sé in áit árachais.
Cad nach mór do na rialacha a chlúdach nuair nach mbíonn aon duine ar an láthair
Glacann gnáthrialacha giomnáisiam leis go mbíonn foireann sa seomra. Clúdaíonn do rialacha féin an méid a bhíodh á láimhseáil ag an bhfoireann:
- Is í an áirithint an cead: an sliotán curtha in áirithe amháin, na daoine ar an áirithint amháin, leis an gcód amháin.
- Am: oibríonn an cód laistigh den sliotán; cad a tharlaíonn má bhíonn an custaiméir déanach nó má fhanann sé rófhada.
- Cé a fhéadfaidh dul isteach: aíonna, mionaoisigh, ainmhithe; gan duine ar bith a ligean isteach; gan an doras a choinneáil ar oscailt.
- Sábháilteacht gan aon duine ag faire: éigeandálaí, garchabhair, an bealach éalaithe dóiteáin.
- Glantachán: fág an seomra réidh don chéad áirithint eile.
- Damáiste: tuairiscigh láithreach é; cé a íocann.
- Ceamara, má tá ceann agat.
- Iarmhairtí nuair a bhristear rialacha.
An teimpléad
Coinnigh an t-uimhriú. Ligeann sé duit tagairt do “riail 2.3” ar an doras agus i dteachtaireachtaí.
Rialacha an tí [ainm an ghiomnáisiam], [seoladh] Oibreoir: [ainm na cuideachta, uimhir chláraithe, seoladh]. Teagmháil: [uimhir fóin]. Seirbhísí éigeandála: [999 / 112].
1. Áirithint agus rochtain
1.1 Níl foireann ar an láthair sa ghiomnáisiam. Ní féidir dul isteach ach le háirithint a rinneadh agus a íocadh ag [suíomh gréasáin áirithinte]. 1.2 Faigheann gach áirithint a cód dorais féin trí SMS. Ní oibríonn an cód ach ó thús go deireadh an tsliotáin a cuireadh in áirithe. 1.3 Is do d’áirithint féin amháin an cód. Ná tabhair do dhuine eile é, ná lig isteach duine ar bith nach bhfuil ar d’áirithint, agus ná hoscail an doras do dhaoine a bhuaileann an clog nó a chnagann. 1.4 Ná coinnigh an doras ar oscailt agus ná cuir bac air. Cinntigh go ndúntar é i do dhiaidh nuair a thagann tú agus nuair a imíonn tú.
2. Do shliotán
2.1 Ritheann do shliotán ó [tús] go [deireadh] mar a thaispeántar i do dheimhniú. Tarlaíonn athrú éadaí, traenáil, glanadh agus imeacht ar fad laistigh den sliotán. 2.2 Ní fhadaíonn teacht déanach do shliotán. 2.3 Bí amuigh faoi dheireadh do shliotáin. Tosaíonn cód an chéad chustaiméara eile ag obair [nóiméad amháin] ina dhiaidh sin. 2.4 Is féidir leat d’áirithint a bhogadh tú féin suas le 24 uair an chloig sula dtosaíonn sí. Níos gaire don sliotán, glaoigh ar [uimhir fóin]. 2.5 Má chaithfimid dúnadh ar chúiseanna ar ár dtaobhna, déanfaimid teagmháil leat agus tairgfimid sliotán eile. [Do pholasaí aisíocaíochta.]
3. Cé a fhéadfaidh dul isteach
3.1 Clúdaíonn áirithint [líon] duine ar a mhéad. [Nó: duine amháin, nó traenálaí amháin le cliant amháin.] 3.2 Daoine faoi [18] [i láthair tuismitheora nó caomhnóra amháin / ní cheadaítear iad]. 3.3 Gan ainmhithe, seachas madraí cúnaimh. 3.4 Seiceálaimid líon na ndaoine in aghaidh na háirithinte le [ceamara an bhealaigh isteach / logáil an dorais].
4. Sábháilteacht
4.1 Traenálann tú ar do phriacal féin agus deimhníonn tú go bhfuil tú aclaí chuige. Ná traenáil má tá tú tinn nó faoi thionchar alcóil nó drugaí. 4.2 Úsáid an trealamh mar a bhí beartaithe. Úsáid fáiscíní ar bharraí lódáilte agus géaga sábháilteachta sa raca. Gan ardú uasta leat féin gan na cosaintí socraithe. 4.3 Ná scaoil meáchain ach ar an [ardán]. Ná fág barra lódáilte gan duine leis riamh. 4.4 Fearas garchabhrach: [áit]. In éigeandáil glaoigh ar [999 / 112], ansin orainne ar [uimhir fóin]. Is é seoladh an ghiomnáisiam seo [seoladh]; is é an bealach isteach [cur síos]. 4.5 Bealach éalaithe dóiteáin: [cur síos]. I gcás dóiteáin, fág an foirgneamh, úsáid an [cnaipe scoir / gloine éigeandála] mura n-osclaíonn an doras, agus glaoigh ar [999 / 112]. 4.6 Gan tobac, gan vapáil, gan lasracha oscailte. Gan buidéil ghloine sa limistéar traenála.
5. Glantachán
5.1 Glan gach binse, pillín agus hanla a d’úsáid tú. 5.2 Cuir plátaí, meáchain láimhe agus barraí ar ais ar an raca. Cuir mataí agus bandaí ar ais. 5.3 Tóg do bhruscar leat nó úsáid an bosca bruscair. 5.4 Múch [meaisíní cardio, ceol, soilse] sula n-imíonn tú. 5.5 Mura raibh gach rud in ord nuair a tháinig tú, inis dúinn ar [uimhir fóin] sula dtosaíonn tú. Cosnaíonn sé seo thú féin agus an chéad chustaiméir eile.
6. Damáiste agus teagmhais
6.1 Tuairiscigh damáiste, lochtanna nó gortuithe láithreach chuig [uimhir fóin], damáiste a rinne tú féin san áireamh. 6.2 Tá tú faoi dhliteanas as damáiste a rinne tú féin nó na daoine ar d’áirithint trí mhí-úsáid nó faillí. Ní damáiste é gnáthchaitheamh. 6.3 Coinnítear earraí caillte ar feadh [14 lá]. 6.4 Taifeadaimid cén áirithint a bhí gníomhach ag am ar bith. Cuirtear teagmhais síos don áirithint sin.
7. Ceamara [scrios mura bhfuil ceann agat]
7.1 Taifeadtar an [bealach isteach] chun [an t-áitreabh agus an trealamh a chosaint agus fianaise a sholáthar ar dhamáiste nó ar dhul isteach gan chead]. Ní thaifeadtar an limistéar traenála. Ní thaifeadtar seomraí feistis ná leithris riamh. Ní thaifeadtar fuaim. 7.2 Scriostar taifeadtaí go huathoibríoch tar éis [líon] lá mura bhfuil gá leo do theagmhas ar leith. 7.3 Rialaitheoir: [ainm na cuideachta]. Eolas iomlán agus do chearta: [seoladh gréasáin].
8. Rialacha a bhriseadh
8.1 D’fhéadfadh go gcuirfí deireadh leis an áirithint, go ndiúltófaí d’áirithintí amach anseo, agus go ngearrfaí costas damáiste nó glantacháin bhreise dá mbrisfí na rialacha seo. 8.2 Féadfaimid dul isteach sa ghiomnáisiam am ar bith in éigeandáil nó chun damáiste a chosc.
9. Ginearálta
9.1 Is cuid de théarmaí na háirithinte a nglacann tú leo agus tú ag áirithint iad na rialacha seo. Leagan [dáta].
Conas é a chur in oiriúint
- Tír. Bíonn teorainneacha dliteanais, rialacha faoi mhionaoisigh, fógraí ceamara agus cearta cealaithe difriúil ó thír go tír. Iarr ar dhlíodóir áitiúil nó ar do chomhlacht trádála an téacs a athbhreithniú.
- Árachóir. D’fhéadfadh d’árachóir foclaíocht ar leith a iarraidh faoi riosca, faoi mhionaoisigh nó faoi mhéid grúpa. Fiafraigh sula bpriontálann tú.
- Doras agus dóiteán. Caithfidh riail 4.5 a bheith ag teacht le do dhoras. Le heochaircheap 2N agus glas maighnéadach, feistíonn an suiteálaí cnaipe scoir agus gloine éigeandála in aice leis an doras; abair cá bhfuil siad.
- Ceamara. Scrios alt 7 mura bhfuil ceann agat. Má tá, féach ceamara i ngiomnáisiam gan foireann le haghaidh a gcaithfidh an fógra a rá.
- Traenálaithe. Má chuireann traenálaithe in áirithe dá gcliaint, abair i 3.1 go bhfuil an traenálaí freagrach as a chliant faoi na rialacha seo.
- Dúnadh agus aisíocaíochtaí. Ba cheart do riail 2.5 a bheith ag teacht leis an gcaoi a láimhseálann tú am blocáilte agus dúnadh. Scríobh síos do pholasaí aisíocaíochta.
Cá háit ar cheart na rialacha a fhoilsiú
- I dtéarmaí na háirithinte a nglacann an custaiméir leo ag an tseiceáil amach.
- Ar an mballa ag an doras mar phóstaer: na ceannteidil uimhrithe agus an bloc éigeandála i gcló mór, uimhir fóin agus seoladh ag leibhéal na súl.
- Sa ríomhphost deimhnithe mar nasc, ionas gur féidir le custaiméir ag an doras na rialacha a oscailt ar a fhón.
Tá cad atá le déanamh nuair a bhristear riail san alt cad a d’fhéadfadh dul mícheart gan foireann.
Ceisteanna coitianta
An leor tarscaoileadh chun mé a chosaint?
Ní leor. Socraíonn clásal “ar do phriacal féin” ionchais, ach braitheann sé ar do thír cé chomh fada a sheasann sé, agus ní thagann sé riamh in áit árachais dliteanais a bhfuil a fhios aige go bhfuil an giomnáisiam gan foireann.
An féidir liom líon na ndaoine in aghaidh na háirithinte a theorannú?
Is féidir. Abair cé mhéad duine a chlúdaíonn áirithint (riail 3.1) agus nach féidir an cód a thabhairt do dhuine eile (riail 1.3).
An féidir liom é seo a phriontáil mar phóstaer?
Is féidir. Cuir na ceannteidil agus an bloc éigeandála i gcló mór ar an mballa, agus coinnigh an téacs iomlán i dtéarmaí na háirithinte.