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Como funciona: reserva, pagamento online e código de porta por SMS

Como o Sparekey gere um ginásio privado self-service: os clientes reservam e pagam online, recebem por SMS um código válido só na sua sessão e você nunca entrega uma chave.

Com o Sparekey, o seu ginásio privado funciona sem si à porta. O cliente escolhe uma sessão livre, paga online e recebe de imediato um código de porta por SMS. O código só funciona durante a reserva dele. Sem chaves, sem códigos enviados às 22h, sem andar atrás de pagamentos. O Chrám pohybu e o Fithub gerem os seus ginásios privados com o Sparekey.

O que faz o seu cliente

  1. Reserva uma sessão. Local, dia e hora na sua página de reservas. Sem aplicação e sem conta.
  2. Paga online. Com MB WAY, Multibanco ou cartões.
  3. Recebe o código. Uma SMS com o código da porta e o período de validade, seguida de um e-mail de confirmação.
  4. Entra sozinho. No início da sessão, introduz o código no teclado.

Duas sessões reservadas de uma vez partilham o mesmo código. Os clientes alteram a reserva eles próprios até 24 horas antes do início.

O que faz você

Define as regras uma vez e depois vê as reservas a chegar.

  • Horário de abertura, duração das sessões e intervalo entre sessões para cada local. Veja duração das sessões e intervalo.
  • Preços por dia e hora, mais datas especiais. Horas calmas mais baratas preenchem sessões que ficariam vazias. Veja preços por hora.
  • Códigos de desconto para inaugurações, parceiros ou clientes habituais.
  • Horários bloqueados para limpeza, manutenção ou os seus próprios clientes.
  • Locais ilimitados, cada um com o seu horário, os seus preços e a sua porta. É você que os adiciona.

Recebe uma notificação por cada reserva. Quando cancela uma reserva no painel de administração, o cliente recebe o dinheiro de volta através da Stripe.

O código da porta

  • Um código por reserva, válido do início ao fim da sessão e não fora dela.
  • Enviado logo após o pagamento.
  • Pronto à porta. O código é guardado na fechadura antes de a SMS ser enviada.
  • Um código de recurso. Se a internet junto à porta estiver em baixo, o cliente recebe o código de recurso guardado na sua fechadura. Funciona com qualquer fechadura.

Portas

Recomendamos um teclado 2N com fechadura eletromagnética, instalado por um instalador profissional de portas ou controlo de acessos. É ligado à corrente, não tem pilhas e foi feito para portas que abrem muitas vezes por dia. Serve para a maioria das portas de entrada, portas de vidro e portões. Veja teclado 2N e fechadura eletromagnética.

A alternativa mais simples e barata é uma fechadura inteligente Nuki com teclado, montada sobre a fechadura atual da porta. É mais difícil de proteger contra manipulação. Veja Nuki.

Outras fechaduras com códigos PIN temporários: pergunte-nos. Várias portas ou uma entrada partilhada do edifício resolvem-se na configuração, sem custo adicional. Veja acesso à porta.

Pagamentos

Os clientes pagam no momento da reserva, por isso não há dinheiro vivo no ginásio nem visitas por pagar. O dinheiro vai diretamente para a sua própria conta na Stripe, não passa por nós. Os clientes podem pagar com MB WAY, Multibanco e cartões. O Sparekey não cobra qualquer comissão por reserva.

Números que mostram como vai o ginásio

O painel de administração mostra a receita, a ocupação por local, quanto rende em média uma hora de abertura, as horas de maior procura e os clientes novos face aos habituais. Exporte reservas e receitas para o seu contabilista a qualquer momento.

Suporte

Depois do arranque, fala com as pessoas que configuraram o seu sistema, por e-mail ou WhatsApp. Veja preços e implementação.

Perguntas frequentes

Cada cliente recebe o seu próprio código?

Sim. Cada reserva tem o seu código, válido apenas durante o horário reservado. Sessões seguidas reservadas em conjunto partilham um código.

Quando é que o cliente recebe o código?

Logo após o pagamento, por SMS.

E se a internet junto à porta estiver em baixo?

O cliente recebe o código de recurso guardado na sua fechadura e consegue entrar na mesma.

Os clientes precisam de uma aplicação ou de uma conta?

Não.

Os clientes podem alterar ou cancelar uma reserva?

Alteram-na eles próprios até 24 horas antes do início. Os cancelamentos passam por si, no painel de administração.

Posso reservar tempo para limpeza ou para os meus próprios clientes?

Sim. Os horários bloqueados não ficam disponíveis para reserva.

Demonstração e consultoria

Veja o sistema numa demonstração e depois decida.

Escreva-nos por e-mail ou WhatsApp com a sua cidade, o seu espaço e a sua porta. Marcamos uma chamada gratuita e analisamos horários, sessões, portas e pagamentos.

A demonstração é feita em inglês.