Avec Sparekey, votre salle de sport privée fonctionne sans que vous soyez à la porte. Un client choisit un créneau libre, paie en ligne et reçoit aussitôt un code d’accès par SMS. Le code ne fonctionne que pour sa réservation. Pas de clés, pas de codes envoyés à 22 h, pas de paiements à relancer. Chrám pohybu et Fithub font tourner leurs salles privées avec Sparekey.
Ce que fait votre client
- Il réserve un créneau. Salle, jour et heure sur votre page de réservation. Sans application, sans compte.
- Il paie en ligne. Par Bancontact, carte bancaire ou Apple Pay.
- Il reçoit le code. Un SMS avec le code d’accès et sa période de validité, puis un e-mail de confirmation.
- Il entre seul. Au début du créneau, il tape le code sur le clavier.
Deux créneaux réservés en une fois partagent un seul code. Les clients déplacent eux-mêmes une réservation jusqu’à 24 heures avant son début.
Ce que vous faites
Vous fixez les règles une fois, puis vous voyez les réservations arriver.
- Horaires d’ouverture, durée des créneaux et intervalle entre deux créneaux pour chaque salle. Voir durée des créneaux et temps tampon.
- Prix selon le jour et l’heure, plus des dates spéciales. Des heures creuses moins chères remplissent des créneaux qui resteraient vides. Voir prix horaires.
- Codes promo pour un lancement, des partenaires ou des habitués.
- Plages bloquées pour le ménage, l’entretien ou vos propres clients.
- Salles illimitées, chacune avec ses horaires, ses prix et sa porte. Vous les ajoutez vous-même.
Vous recevez une notification pour chaque réservation. Quand vous en annulez une dans l’espace d’administration, le client est remboursé via Mollie.
Le code d’accès
- Un code par réservation, valable du début à la fin du créneau et pas en dehors.
- Envoyé juste après le paiement.
- Prêt à la porte. Le code est enregistré dans la serrure avant l’envoi du SMS.
- Un code de secours. Si internet est coupé à la porte, le client reçoit le code de secours enregistré dans votre serrure. Cela fonctionne avec toutes les serrures.
Les portes
Nous recommandons un clavier 2N avec ventouse électromagnétique, posé par un installateur professionnel en contrôle d’accès. Il est câblé, sans piles, et conçu pour des portes qui s’ouvrent de nombreuses fois par jour. Il convient à la plupart des portes d’entrée, portes vitrées et portails. Voir clavier 2N et ventouse.
L’alternative plus simple et moins chère est une serrure connectée Nuki avec son clavier, posée sur une serrure de porte existante. Elle est plus difficile à protéger contre les manipulations. Voir Nuki.
Autres serrures avec codes PIN limités dans le temps : demandez-nous. Plusieurs portes ou une entrée d’immeuble commune sont prises en charge lors de la mise en place, sans frais supplémentaires. Voir contrôle d’accès.
Les paiements
Les clients paient au moment de réserver : pas d’espèces dans la salle, pas de visites impayées. L’argent arrive directement sur votre propre compte Mollie, sans passer par nous. Les clients peuvent payer par Bancontact, carte bancaire et Apple Pay. Sparekey ne prend aucune commission par réservation.
Des chiffres qui montrent comment va la salle
L’espace d’administration affiche le chiffre d’affaires, l’occupation par salle, ce que rapporte en moyenne une heure d’ouverture, vos heures les plus demandées, et les nouveaux clients par rapport aux clients réguliers. Exportez à tout moment les réservations et le chiffre d’affaires pour votre comptable.
Support
Après le lancement, vous parlez aux personnes qui ont mis en place votre système, par e-mail ou sur WhatsApp. Voir les tarifs et la mise en place.
FAQ
Chaque client a-t-il son propre code ?
Oui. Chaque réservation a son propre code, valable uniquement pour l’horaire réservé. Des créneaux consécutifs réservés ensemble partagent un seul code.
Quand le client reçoit-il le code ?
Juste après le paiement, par SMS.
Et si internet est coupé à la porte ?
Le client reçoit le code de secours enregistré dans votre serrure et peut donc entrer.
Les clients ont-ils besoin d’une application ou d’un compte ?
Non.
Les clients peuvent-ils déplacer ou annuler une réservation ?
Ils la déplacent eux-mêmes, jusqu’à 24 heures avant son début. Les annulations passent par vous, dans l’espace d’administration.
Puis-je réserver du temps pour le ménage ou mes propres clients ?
Oui. Les plages bloquées ne sont pas proposées à la réservation.