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Come funziona: prenotazione, pagamento online e codice via SMS

Come Sparekey gestisce una palestra privata self-service: i clienti prenotano e pagano online, ricevono via SMS un codice valido solo per il loro slot e tu non consegni chiavi.

Con Sparekey la tua palestra privata funziona senza che tu stia alla porta. Il cliente sceglie uno slot libero, paga online e riceve subito un SMS con il codice della porta. Il codice vale solo per la sua prenotazione. Niente chiavi, niente codici mandati alle dieci di sera, niente pagamenti da rincorrere. Chrám pohybu e Fithub gestiscono così le loro palestre private.

Cosa fa il tuo cliente

  1. Prenota uno slot. Sede, giorno e orario sulla tua pagina di prenotazione. Nessuna app, nessun account.
  2. Paga online. Con carte, PayPal, Apple Pay o Google Pay.
  3. Riceve il codice. Un SMS con il codice della porta e l’orario in cui vale, poi un’e-mail di conferma.
  4. Entra da solo. All’inizio dello slot digita il codice sulla tastiera.

Due slot prenotati insieme condividono un unico codice. I clienti spostano la prenotazione da soli, fino a 24 ore prima dell’inizio.

Cosa fai tu

Imposti le regole una volta, poi guardi arrivare le prenotazioni.

  • Orari di apertura, durata degli slot e pausa tra uno slot e l’altro per ogni sede. Vedi durata degli slot e pause.
  • Prezzi per giorno e ora, più le date speciali. Le ore tranquille a prezzo più basso riempiono slot che resterebbero vuoti. Vedi prezzi orari.
  • Codici sconto per l’apertura, i partner o i clienti abituali.
  • Orari bloccati per pulizie, manutenzione o i tuoi clienti personali.
  • Sedi illimitate, ognuna con i suoi orari, prezzi e la sua porta. Le aggiungi da solo.

Ricevi una notifica per ogni prenotazione. Quando ne annulli una nell’amministrazione, il cliente riceve il rimborso tramite Stripe.

Il codice della porta

  • Un codice per prenotazione, valido dall’inizio alla fine dello slot e mai al di fuori.
  • Inviato subito dopo il pagamento.
  • Pronto alla porta. Il codice è già memorizzato nella serratura prima che parta l’SMS.
  • Un codice di riserva. Se alla porta manca internet, il cliente riceve il codice di riserva memorizzato nella tua serratura. Funziona con qualsiasi serratura.

Porte

Consigliamo una tastiera 2N con serratura elettromagnetica, montata da un installatore professionista di porte o controllo accessi. È cablata, non ha batterie ed è fatta per porte che si aprono molte volte al giorno. Va bene per la maggior parte delle porte d’ingresso, delle porte in vetro e dei cancelli. Vedi tastiera 2N ed elettromagnete.

L’alternativa più semplice ed economica è una serratura smart Nuki con la sua tastiera, montata sulla serratura di una porta esistente. È più difficile da proteggere dalle manomissioni. Vedi Nuki.

Altre serrature con codici PIN a tempo: chiedici. Più porte o un ingresso condominiale si risolvono durante la configurazione, senza costi aggiuntivi. Vedi accesso alla porta.

Pagamenti

I clienti pagano quando prenotano, quindi in palestra non circolano contanti e non ci sono ingressi non pagati. Il denaro arriva direttamente sul tuo conto Stripe, non passa da noi. I clienti possono pagare con carte, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Sparekey non prende commissioni sulle prenotazioni.

Numeri che ti dicono come va la palestra

L’amministrazione mostra gli incassi, l’occupazione di ogni sede, quanto rende in media un’ora di apertura, gli orari più richiesti e i clienti nuovi rispetto a quelli che tornano. Puoi esportare prenotazioni e incassi per il commercialista in qualsiasi momento.

Assistenza

Dopo l’apertura parli con le persone che hanno configurato il tuo sistema, via e-mail o WhatsApp. Vedi prezzi e attivazione.

Domande frequenti

Ogni cliente riceve il suo codice?

Sì. Ogni prenotazione ha il suo codice, valido solo per l’orario prenotato. Più slot consecutivi prenotati insieme condividono un unico codice.

Quando riceve il codice il cliente?

Subito dopo il pagamento, via SMS.

E se alla porta manca internet?

Riceve il codice di riserva memorizzato nella tua serratura, quindi entra comunque.

I clienti hanno bisogno di un’app o di un account?

No.

I clienti possono spostare o annullare una prenotazione?

La spostano da soli, fino a 24 ore prima dell’inizio. Gli annullamenti passano da te, nell’amministrazione.

Posso tenermi degli orari per le pulizie o per i miei clienti?

Sì. Gli orari bloccati non sono prenotabili.

Demo e consulenza

Guardalo in una demo, poi decidi.

Scrivici via e-mail o WhatsApp indicando la tua città, il tuo spazio e la tua porta. Fissiamo una chiamata gratuita e vediamo insieme orari, slot, porte e pagamenti.

La demo si svolge in inglese.