Um ginásio sem funcionários pode ter seguro, mas tem de dizer à seguradora que não há ninguém no local. Uma apólice normal de ginásio pode excluir as horas sem vigilância, e um risco não declarado é uma recusa de indemnização à espera de acontecer. As coberturas são as mesmas de qualquer ginásio pequeno: responsabilidade civil, recheio e equipamento, perda de exploração e responsabilidade civil profissional se também treinar pessoas. A diferença é que a utilização sem funcionários fica declarada e incluída no preço. Conte com perguntas sobre o acesso à porta, o regulamento interno, a informação de emergência e uma avaliação de riscos escrita. Uma declaração de exoneração assinada não substitui o seguro. Isto é informação geral, não aconselhamento jurídico nem de seguros.
Comece com uma frase ao seu mediador
“O ginásio é alugado à hora a um cliente ou grupo de cada vez, sem funcionários no local, e os clientes entram com um código de porta válido apenas para a sua reserva.”
Tudo decorre daí. Uma apólice vendida para um ginásio com funcionários não cobre automaticamente um ginásio vazio. Algumas seguradoras aceitam ginásios sem funcionários com condições, outras excluem as horas sem vigilância, outras recusam. Só sabe perguntando.
Porque as apólices normais podem não cobrir a utilização sem funcionários
As seguradoras põem preço na probabilidade de algo correr mal sem ninguém lá para o evitar ou reagir: uma lesão sem ninguém para prestar primeiros socorros, um incêndio que ninguém comunica, um furto, danos que só o cliente seguinte descobre. As apólices tratam disto com uma condição de vigilância, uma exclusão para as horas fora do horário com funcionários ou precauções obrigatórias. Leia as condições, não só os capitais.
Explique uma característica ao subscritor: num ginásio privado à hora, uma reserva é o espaço inteiro. Não há multidão, não há um desconhecido na máquina ao lado, e o registo de reservas mostra quem tinha a sala em cada momento. Isso altera os riscos de entradas não autorizadas e de conflitos que as seguradoras associam aos clubes sem funcionários.
Coberturas a discutir
- Responsabilidade civil. Lesões de um cliente ou visitante, ou danos nos seus bens, quando a responsabilidade é sua. É a apólice central e a que o senhorio vai pedir para ver.
- Recheio e equipamento. Racks, barras, máquinas, hardware da porta, espelhos e pavimento, contra incêndio, água, furto e vandalismo. Confirme se a cobertura de furto exige arrombamento: num ginásio com acesso por código, um ladrão pode ter usado um código válido.
- Perda de exploração. A receita perdida enquanto o ginásio não pode ser alugado depois de um sinistro coberto. As suas estatísticas de reservas dão-lhe o valor.
- Responsabilidade civil profissional, se você ou a sua equipa treinam pessoas no espaço.
- Acidentes de trabalho, se tiver alguém a trabalhar para si, incluindo uma pessoa de limpeza. Confirme se é obrigatório no seu caso.
- Proteção jurídica, para se defender de uma reclamação ou cobrar danos a um cliente.
Peça ao mediador que confirme por escrito que o aluguer à hora sem funcionários está coberto, em que horas e em que condições.
O que a seguradora pode pedir
- Acesso à porta com registo. Um código por reserva, válido apenas para aquela sessão, é por natureza um registo de acessos. Um teclado 2N com fechadura eletromagnética instalado por um instalador profissional é mais fácil de explicar do que uma fechadura a pilhas que os clientes podem manipular; veja escolher o acesso à porta.
- Regulamento interno e condições de reserva que o cliente aceita ao reservar e pode ler à porta: nada de acompanhantes além da reserva, nada de portas calçadas, regras para menores, comunicar danos. Use o modelo de regulamento.
- Informação de emergência no local. Números de emergência, a morada exata do ginásio, onde está a caixa de primeiros socorros.
- Uma avaliação de riscos escrita para a utilização sem funcionários. A versão incidente a incidente está em o que pode correr mal sem funcionários.
- Uma câmara, por vezes. Pergunte antes de instalar, porque uma câmara traz os seus próprios deveres de proteção de dados; veja videovigilância num ginásio sem funcionários.
- Manutenção do equipamento. Um plano para verificar cabos, pinos e parafusos, e uma forma de os clientes comunicarem avarias.
Declarações de exoneração e regulamento interno: úteis, mas não substituem
Uma declaração de exoneração e o regulamento interno dizem ao cliente que não há funcionários no local, registam que ele aceitou e definem expectativas antes de qualquer litígio. Até onde alguém pode renunciar a reclamações, sobretudo por lesões, depende da lei nacional do consumo e dos contratos. Trate a declaração como um documento que informa e regista, e peça a um advogado local que a redija. Não copie um modelo dos EUA.
Na prática: condições de reserva que o cliente aceita no pagamento, o regulamento interno na parede e uma ligação para ambos no e-mail de confirmação. Configuramos a caixa de aceitação das condições de reserva durante a implementação.
Quando um treinador traz clientes
Há duas apólices envolvidas: a sua, para as instalações e o equipamento, e a responsabilidade civil profissional e geral do próprio treinador pela instrução que dá. Peça aos treinadores que reservam com regularidade que confirmem que têm cobertura própria, e diga-o no regulamento interno.
O que os seus registos mostram depois de um incidente
Depois de uma lesão, de danos ou de um furto, as perguntas são quem estava no ginásio, quando e o que aceitou. A reserva responde às duas primeiras: a janela horária e os contactos do cliente. As condições aceites respondem à terceira. Uma câmara na entrada, se a tiver, mostra quem entrou. Guarde estes registos pelo tempo que a sua seguradora e as regras de proteção de dados exigirem, e não mais.
Perguntas frequentes
As seguradoras cobrem um ginásio sem funcionários?
Algumas sim, normalmente com condições e um preço para a utilização sem funcionários; outras excluem as horas sem vigilância. Declare o modelo logo na primeira conversa e peça a cobertura e as condições por escrito.
Quanto custa o seguro de um ginásio sem funcionários?
Depende da seguradora, do valor do equipamento, do horário, das suas precauções e do seu historial de sinistros. Peça duas ou três propostas através de um mediador que já tenha segurado espaços de fitness e compare as condições, não só os prémios.
Uma declaração de exoneração assinada chega?
Não. Até onde limita a sua responsabilidade depende da lei nacional, e não faz nada pelos danos no seu próprio equipamento nem por um incêndio.
Uma câmara baixa o prémio?
Pergunte à sua seguradora. Algumas procuram uma, mas uma câmara traz deveres de proteção de dados que tem de cumprir de qualquer forma.