Une serrure connectée Nuki avec un clavier Nuki est la façon simple et moins chère de donner des codes d’accès à vos clients. Vous la posez vous-même sur une porte à cylindre standard, et Sparekey envoie à chaque client un code qui n’ouvre la porte que pendant sa réservation. Sa limite : elle se trouve à l’intérieur de la porte, à portée de chaque client, et se protège mal contre les manipulations. Elle convient à un petit local ou à un démarrage rapide. Pour une salle très fréquentée qui fonctionne sans personnel, nous recommandons un clavier 2N avec ventouse.
Quand Nuki a du sens
Nuki est une serrure à piles qui se monte à l’intérieur de la porte, sur votre cylindre existant, et tourne la clé à votre place. Le clavier se place à l’extérieur. La pose prend un après-midi, sans percer la porte. Elle convient quand :
- votre porte a un cylindre standard qui se verrouille par un tour de clé ;
- le Wi-Fi atteint la porte, porte fermée ;
- vous démarrez petit et voulez un faible investissement de départ ;
- vous, ou une personne de confiance, pouvez vous rendre rapidement sur place.
Les portes vitrées, les portails et les portes sans cylindre demandent un clavier 2N avec ventouse.
Comment fonctionnent les codes
- Un client réserve un créneau, par exemple mardi de 18 h à 19 h, et paie en ligne.
- Juste après la réservation, Sparekey enregistre un nouveau code dans la serrure, valable de 18 h à 19 h, et l’envoie par SMS.
- En dehors de cette plage, le clavier refuse le code. Deux créneaux consécutifs ont un seul code.
- Après la réservation, le code est supprimé.
Les codes Nuki ont six chiffres et ne contiennent jamais de 0. Prévenez vos clients de ne pas chercher de 0 sur le clavier.
Les limites
Manipulation. La serrure est à l’intérieur de la porte, et le client est seul à l’intérieur pendant toute sa réservation. Elle peut être tournée à la main, déréglée ou arrachée de son support, et une serrure trafiquée risque de ne pas verrouiller la porte après le départ du client. Vérifiez régulièrement la porte et gardez la serrure dans le champ de votre caméra si vous en avez une (voir caméras dans une salle sans personnel).
Piles. Une porte de salle de sport ouverte de nombreuses fois par jour vide la serrure et le clavier plus vite qu’une porte d’entrée à la maison. Activez les alertes de batterie faible dans l’application Nuki, vérifiez le niveau chaque semaine et gardez un chargeur sur place.
Wi-Fi. Les nouveaux codes arrivent à la serrure par Wi-Fi. Une porte métallique ou un routeur éloigné peut rendre la connexion instable. Testez le signal avec la serrure posée et la porte fermée.
Code de secours et accès de dernier recours
Les codes enregistrés continuent de fonctionner quand le Wi-Fi est coupé, car le clavier communique directement avec la serrure. Si un nouveau code ne peut pas être enregistré au moment de la réservation, Sparekey envoie au client le code de secours de la salle, enregistré à l’avance dans la serrure, et il peut quand même entrer.
Pour le jour où tout lâche, posez un cylindre avec fonction débrayage (dite aussi « fonction danger »), pour qu’une clé ordinaire ouvre toujours la porte depuis l’extérieur, serrure en place. Si le vôtre ne l’a pas, faites-le remplacer d’abord par un serrurier. Plus de détails dans ce qui peut mal tourner sans personnel.
Ce que vous organisez, et ce que nous faisons
Vous achetez la serrure et le clavier, les posez, les associez dans l’application Nuki sous votre propre compte et vous assurez que le Wi-Fi atteint la porte. La serrure reste à vous.
À la mise en place, nous raccordons la serrure à votre système de réservation, configurons les codes et le code de secours, et faisons des réservations de test avec vous avant l’ouverture. Plusieurs portes, une entrée d’immeuble commune et autant de salles que vous voulez sont inclus, sans frais supplémentaires. La mise en place coûte le même prix que pour 2N ; voir les tarifs.
Quand passer à 2N
Envisagez un clavier 2N avec ventouse quand :
- vous trouvez la serrure tournée, desserrée ou déréglée plus d’une fois ;
- une pile vide ou un Wi-Fi qui décroche commence à vous coûter des réservations ;
- vous élargissez vos horaires et ne pouvez pas vous rendre rapidement sur place ;
- votre assureur, votre propriétaire ou la réglementation incendie demandent une porte câblée ;
- vous ajoutez une porte ou une salle avec des portes vitrées ou un portail.
Votre système de réservation reste le même ; nous raccordons le nouveau clavier et faisons une réservation de test avec vous.
FAQ
Le code ne fonctionne-t-il que pour l’heure réservée ?
Oui. En dehors de la réservation, le clavier le refuse.
Les clients peuvent-ils trafiquer une serrure Nuki ?
Oui, car la serrure est à l’intérieur de la porte et le client est seul dans le local. C’est pourquoi nous recommandons 2N avec ventouse pour les salles qui fonctionnent sans personnel.
Et si le Wi-Fi est coupé quand quelqu’un réserve ?
Les codes enregistrés continuent de fonctionner. Le nouveau client reçoit le code de secours de la salle.
Ai-je besoin d’autre chose que la serrure et le clavier ?
Du Wi-Fi à la porte, un cylindre avec fonction débrayage et un compte Nuki à votre nom. Nous nous occupons du raccordement à votre système de réservation.